Consultor Técnico Trainee

Desktop; Bauru; On-site; BRL 16,740 - 27,900; Full time

Benefits offered by this job

Convênio Farmácia

Vale refeição ou Vale alimentação

Assistência odontológica

Desconto no pacote de internet

Assistência médica

Participação nos lucros

Empresa Cidadã

Job summary

Desktop busca profissionais para atuar em serviços de atendimento ao cliente em Bauru, SP. O trabalho envolve instalação, manutenção e outros serviços com foco na excelência do atendimento e satisfação dos clientes.

Os candidatos devem estar cientes da importância de manter ferramentas organizadas e usar corretamente equipamentos de proteção. Entre os benefícios estão convênios e participação nos lucros.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Capacidade de comunicação e resolução de problemas.
• Conhecimento em segurança e uso de equipamentos de proteção.

Responsibilities

• Cumprir com a agenda de atendimentos previamente acordada com os clientes.
• Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento consultivo.
• Utilizar adequadamente os equipamentos de proteção individual e coletiva.

Job description

Atuar diretamente nos serviços de atendimento ao cliente como instalação, manutenção, mudança de endereço, retirada de equipamento entre outros serviços. O objetivo principal é garantir a excelência no atendimento, a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços prestados, seguindo os padrões e procedimentos da empresa.

Responsabilidades:

• Cumprir com a agenda de atendimentos previamente acordada com os clientes, assegurando pontualidade e eficácia.
• Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento consultivo, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
• Manter as ferramentas de trabalho organizadas e em bom estado, com especial atenção às ferramentas de conectorização para evitar danos.
• Utilizar adequadamente os equipamentos de proteção individual e coletiva, zelando pela segurança própria e dos clientes.
• Compreender e aplicar os indicadores de qualidade (IRR, IFI) no dia a dia, visando a melhoria contínua dos serviços.
• Participar ativamente dos programas de treinamento e desenvolvimento oferecidos pela empresa, visando o crescimento profissional e a atualização constante em novas tecnologias e procedimentos.

Benefícios

• Convênio Farmácia
• Vale refeição ou Vale alimentação
• Assistência odontológica
• Desconto no pacote de internet
• Assistência médica
• Participação nos lucros
• Empresa Cidadã