Consultor de Retenção - Exclusivo para Pessoas com Deficiência

Desktop; Nova Odessa; Hybrid; BRL 20.000 - 31.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Desktop, baseada em Nova Odessa, oferece vaga de atendente para atendimento receptivo e ativo de clientes residenciais e corporativos por telefone e chat, lidando com pedidos de cancelamento de serviços.

Você irá argumentar e negociar para evitar o cancelamento e a perda de assinantes, mantendo o relacionamento com o cliente e assegurando a melhor solução possível, em escala 6x1 vespertino/noturno, presencialmente.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para atuação presencial em Nova Odessa.
• Trabalho em escala 6x1, no período vespertino/noturno.

Aufgaben

• Atendimento receptivo e ativo por telefone e chat a clientes residenciais e corporativos.
• Negociar com clientes para evitar cancelamentos e reduzir churn.

Ausbildung

Ensino médio completo

Jobbeschreibung

Descrição do cargo

Atendimento receptivo e ativo, por meio de telefone e chat, de clientes Residências e Corporativos, que entram em contato solicitando o cancelamento dos nossos serviços.

O colaborador é responsável por argumentar e negociar com o cliente, afim de evitar o cancelamento e a redução da base de assinantes.

Requisitos

• Possuir ensino médio completo;
• Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente em nossa unidade de Nova Odessa;
• Ter disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, no período vespertino/noturno.