Consultor de Relacionamento | Experiência do Aluno

abler Vagas; Itajaí; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A abler Vagas está buscando um Consultor de Relacionamento para atuar na experiência dos alunos, convidados e parceiros de uma instituição voltada ao desenvolvimento de empresários e profissionais, com foco em negócios, liderança e networking.

O papel requer excelente comunicação, organização e domínio de ferramentas digitais, com disponibilidade para atuação presencial e participação em eventos noturnos, visando manter padrões elevados de atendimento.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização operacional e gestão de prioridades.
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais.
• Pacote Google e/ou Office.
• Disponibilidade para atuação presencial e participação em eventos noturnos.

Responsabilidades

• Recepcionar alunos, professores, palestrantes e convidados.
• Garantir uma experiência premium em todos os pontos de contato.
• Criar relacionamento próximo com alunos e comunidade.
• Apoiar no onboarding e acompanhamento da jornada dos alunos.
• Organizar agendas, cronogramas e logística operacional.
• Manter comunicação ativa com alunos via WhatsApp e canais oficiais.
• Representar a cultura e posicionamento institucional da empresa.
• Apoiar visitas, reuniões e experiências estratégicas.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização operacional

Tecnologia e ferramentas digitais

Gestão de prioridades

Networking e relacionamento

Formação académica

Graduação - Administração

Ferramentas

Google Workspace

Office 365

Descrição da oferta de emprego

• Recepcionar alunos, professores, palestrantes e convidados;
• Criar relacionamento próximo com alunos e comunidade;
• Pacote Google e/ou Office;

Nível: Especialista

Cursos de: Administração,Atendimento,Gestão Comercial

Escolaridade: Graduação - Administração,Atendimento,Gestão Comercial - Cursando

Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 13:30 as 22hrs

Responsabilidades Da Posição

Consultor de Relacionamento | Experiência do Aluno

Sobre a oportunidade

Estamos conduzindo um processo seletivo para uma instituição voltada ao desenvolvimento de empresários, executivos e profissionais, com foco em negócios, liderança, networking e experiências práticas de mercado. Buscamos um(a) Consultor de Relacionamento para atuar diretamente na experiência dos alunos, convidados e parceiros da instituição, garantindo excelência no atendimento, organização operacional e fortalecimento do relacionamento institucional. Essa posição é estratégica e representa o principal ponto de contato da experiência oferecida pela instituição.

Principais responsabilidades

• Recepcionar alunos, professores, palestrantes e convidados;
• Garantir uma experiência premium em todos os pontos de contato;
• Criar relacionamento próximo com alunos e comunidade;
• Apoiar no onboarding e acompanhamento da jornada dos alunos;
• Resolver demandas operacionais e de experiência com agilidade;
• Organizar listas de presença, confirmações e controle de eventos/aulas;
• Preparar salas e ambientes antes de aulas, mentorias e eventos;
• Conferir estrutura, materiais, coffee break, tecnologia e ambientação;
• Apoiar operacionalmente aulas, palestras, imersões e experiências especiais;
• Auxiliar professores e palestrantes durante as atividades;
• Organizar agendas, cronogramas e logística operacional;
• Manter comunicação ativa com alunos via WhatsApp e canais oficiais;
• Estimular engajamento e participação da comunidade;
• Registrar feedbacks e percepções dos alunos;
• Representar a cultura e posicionamento institucional da empresa;
• Apoiar visitas, reuniões e experiências estratégicas.

Requisitos Obrigatórios

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização operacional e gestão de prioridades;
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais;
• Conhecimento básico em eventos e atendimento ao público;
• Pacote Google e/ou Office;
• Disponibilidade para atuação presencial e participação em eventos noturnos.

Diferenciais

• Experiência com hospitalidade premium;
• Vivência em educação, eventos ou relacionamento com clientes;
• Experiência com executivos, empresários ou público premium;
• Boa presença digital e familiaridade com redes sociais;
• Experiência com CRM e gestão de comunidades.

Perfil comportamental

• Excelente postura e apresentação pessoal;
• Perfil acolhedor, relacional e comunicativo;
• Energia alta e senso de dono;
• Agilidade para resolver problemas e lidar com demandas simultâneas;
• Inteligência emocional e empatia;
• Proatividade e organização;
• Facilidade para networking e construção de relacionamentos;
• Comprometimento com excelência e experiência do cliente.