Recepcionista

Abra RH; Cachoeiro de Itapemirim; Presencial; BRL 17 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Abra RH está anunciando uma vaga de Recepcionista para atender alunos e responsáveis, com foco em qualidade de atendimento e organização de informações.

O profissional atuará presencialmente, por telefone e WhatsApp, responderá dúvidas, encaminhará demandas e manterá registros atualizados em sistemas e planilhas, assegurando agilidade no atendimento.

Qualificações

• Conhecimento básico/intermediário em informática.
• Facilidade com WhatsApp, sistemas e planilhas.
• Boa postura no atendimento ao público.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para se comunicar com adolescentes e adultos.
• Simpatia, cordialidade e postura profissional.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de administrar diferentes pequenas demandas simultaneamente.
• Facilidade para realizar ligações, cobranças e acompanhamentos.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender alunos, responsáveis e interessados;
• Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp;
• Responder dúvidas e direcionar demandas para os setores responsáveis;
• Entrar em contato com alunos para solicitar documentos, informações ou tratar pendências;
• Realizar ligações e acompanhamentos necessários;
• Localizar informações em sistemas, planilhas e registros internos;
• Acompanhar pendências até a conclusão da demanda;
• Manter registros e informações organizados e atualizados;
• Apoiar nas rotinas administrativas e de atendimento;
• Garantir agilidade e qualidade no retorno aos atendimentos.

Conhecimentos

Informática básica

WhatsApp

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Pontualidade

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Recepcionista que tenha facilidade para lidar com pessoas e acompanhar demandas até a sua resolução.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender alunos, responsáveis e interessados;


• Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp;


• Responder dúvidas e direcionar demandas para os setores responsáveis;


• Entrar em contato com alunos para solicitar documentos, informações ou tratar pendências;


• Realizar ligações e acompanhamentos necessários;


• Localizar informações em sistemas, planilhas e registros internos;


• Acompanhar pendências até a conclusão da demanda;


• Manter registros e informações organizados e atualizados;


• Apoiar nas rotinas administrativas e de atendimento;


• Garantir agilidade e qualidade no retorno aos atendimentos.

Conhecimento

• Conhecimento básico/intermediário em informática;


• Facilidade com WhatsApp, sistemas e planilhas;


• Boa postura no atendimento ao público;


• Excelente comunicação verbal e escrita;


• Facilidade para se comunicar com adolescentes e adultos;


• Simpatia, cordialidade e postura profissional;


• Organização e atenção aos detalhes;


• Capacidade de administrar diferentes pequenas demandas simultaneamente;


• Facilidade para realizar ligações, cobranças e acompanhamentos;


• Segurança para abordar pessoas e iniciar contatos;


• Proatividade e iniciativa para resolver demandas;


• Pontualidade, disciplina e comprometimento com processos.