Consultor De Pós Vendas

Multipla Educação Ltda; Teresina; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Combustível

Assistência Médica

Seguro de Vida

Job summary

A Multipla Educação Ltda. está buscando um profissional para atendimento pós-venda em Teresina, atuando por canais como WhatsApp, videoconferência e Google Meet.

Você acompanhará o ciclo completo de pós-venda, desde a entrega até a resolução de dúvidas, alimentando sistemas com dados de satisfação e métricas.

É necessário Ensino Médio completo, experiência em vendas/pós-vendas e domínio do Pacote Office, especialmente Excel; disponibilidade para horário comercial.

Qualifications

• Experiência comprovada em vendas e pós-vendas.
• Domínio avançado do Pacote Office, especialmente Excel para análise de dados.
• Habilidade com comunicação remota e atendimento B2B.

Responsibilities

• Atender clientes no pós-venda por WhatsApp, vídeochamada e Google Meet.
• Acompanhar o ciclo de pós-venda desde entrega até solução de dúvidas.
• Atualizar sistemas internos e planilhas com feedbacks e métricas.
• Prestar suporte técnico básico e orientar sobre funcionalidades e boas práticas.

Skills

Pós-venda

Comunicação remota eficaz

Argumentação persuasiva

Escuta ativa

Resolução de conflitos

Education

Ensino Médio completo

Tools

Excel

Pacote Office

Google Meet

WhatsApp Business

Job description

Realizar atendimento pós-venda aos clientes por canais digitais como WhatsApp, vídeo chamada e Google Meet. Acompanhar o ciclo completo de pós-venda, desde a entrega do produto/serviço até a resolução de eventuais dúvidas ou solicitações. Alimentar sistemas internos e planilhas com dados de satisfação, reclamações, feedbacks e métricas de desempenho. Prestar suporte técnico básico e orientar clientes sobre funcionalidades, atualizações e boas práticas de uso dos produtos ou serviços adquiridos.. Ensino Médio completo, com experiência comprovada em vendas e pós-vendas. Domínio avançado do Pacote Office, especialmente Excel para análise de dados e controle de indicadores. Habilidade com comunicação remota eficaz, incluindo argumentação persuasiva, escuta ativa e resolução de conflitos em ambiente B2B. Disponibilidade para atuar em horário comercial e adaptar‑se a ferramentas colaborativas como Google Meet e WhatsApp Business.. Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Vale Combustível
• Assistência Médica
• Seguro de Vida