Consultor de Atendimento (E-commerce App de Vídeos)

RH Ser Consultoria Empresarial; Região Geográfica Intermediária de Natal; Presencial; BRL 25 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Creche

Combustível

Participação nos lucros

Vale-transporte

Resumo da oferta

RH Ser Consultoria Empresarial oferece vaga de atendimento multiskill presencial, com atuação por voz, chat e e-mail, visando resolver demandas de pedidos, logística e e-commerce. O candidato deve ter ensino médio completo e disponibilidade para atuar no campus da Lapa, em São Paulo, com horários variados e benefícios descritos.

O cargo exige foco na solução de problemas, atenção aos detalhes e capacidade de manter comunicação clara com clientes.

Qualificações

• Requisito: ensino médio completo e disponibilidade para atuar no campus da Lapa, em São Paulo.
• Atendimento multiskill por voz, chat e e-mail com foco em solução de problemas.
• Conhecimento básico no Pacote Office.
• Experiência adicional em logística e pedidos é desejável.

Responsabilidades

• Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail com clareza e agilidade.
• Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e e-commerce.
• Focar na solução de problemas, oferecendo suporte de qualidade e contribuindo para experiência positiva do cliente.
• Acompanhar solicitações com organização e atenção aos detalhes, assegurando agilidade no atendimento.

Conhecimentos

Atendimento multiskill

Análise de pedidos

Logística

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente.
• Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.
• Atuar com foco na solução de problemas, oferecendo suporte de qualidade e contribuindo para uma experiência positiva ao cliente.
• Acompanhar as solicitações com organização e atenção aos detalhes, assegurando agilidade no atendimento e melhor condução das demandas.

Certificação Conhecimento

• Acima de 18 anos
• Ensino Médio (completo)
• Disponibilidade para atuar no campus da Lapa, em São Paulo
• Conhecimento básico no pacote Office

Benefícios

• Auxílio Creche
• Combustível
• Participação nos lucros
• Vale-transporte

Horário de Trabalho

Diversos horários de entrada (Escala 5x2)

Informações Adicionais

Benefícios: PLR diferenciada reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. TotalPass, Plano de Carreira, Vale Refeição ou Vale Alimentação, Vale Transporte ou Vale Combustível, Plano de saúde, Auxílio Creche e desconto em universidades, escolas de idiomas, entre outros.