Agente de Vendas Consultivas (E-commerce)

RH Ser Consultoria Empresarial; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Creche

Curso de idiomas

Participação nos lucros

Vale-transporte

Plano de saúde

Vale Refeição

Vale Alimentação

Desconto em universidades

Desconto em escolas de idiomas

Resumo da oferta

RH Ser Consultoria Empresarial procura profissionais para atendimento ao cliente com atuação multiskill por voz, chat e e‑mail, garantindo comunicação clara e ágil. O papel envolve analisar demandas de pedidos, logística e e‑commerce, buscando sempre soluções rápidas.

Você atuará para promover uma experiência positiva ao cliente, com organização, atenção aos detalhes e foco na melhoria contínua dos serviços prestados pela empresa.

Qualificações

• Acima de 18 anos.
• Ensino Superior (completo ou cursando).
• Disponibilidade para atuar no campus da Lapa, em São Paulo.
• Experiência em atendimento ao cliente, vendas, operações de relacionamento com cliente, gestão de contas e áreas correlatas.
• Desejável conhecimento ou vivência anterior em ambientes de e-commerce.

Responsabilidades

• Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo comunicação clara, ágil e eficiente.
• Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.
• Atuar com foco na solução de problemas, oferecendo suporte de qualidade e contribuindo para uma experiência positiva ao cliente.

Conhecimentos

Atendimento multiskill

Atendimento ao cliente

Vendas

Operações com clientes

E-commerce

Formação académica

Graduação completa

Graduação cursando

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente. * Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.
• Atuar com foco na solução de problemas, oferecendo suporte de qualidade e contribuindo para uma experiência positiva ao cliente.
• Acompanhar as solicitações com organização e atenção aos detalhes, assegurando agilidade no atendimento e melhor condução das demandas.

Principais Atividades

• Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente. * Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce.
• Atuar com foco na solução de problemas, oferecendo suporte de qualidade e contribuindo para uma experiência positiva ao cliente.
• Acompanhar as solicitações com organização e atenção aos detalhes, assegurando agilidade no atendimento e melhor condução das demandas.

Certificação Conhecimento

• Acima de 18 anos
• Ensino Superior (completo ou cursando)
• Disponibilidade para atuar no campus da Lapa, em São Paulo
• Experiência em atendimento ao cliente, vendas, operações de relacionamento com cliente, gestão de contas e áreas correlatas
• Desejável conhecimento ou vivência anterior em ambientes de e-commerce

Benefícios

• Auxílio Creche
• Curso de idiomas
• Participação nos lucros
• Vale-transporte

Horário de Trabalho

08:50 às 17:02 / 10:50 ás 18:00 (Escala 5x2)

Informações Adicionais

Benefícios: PLR diferenciada reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. TotalPass, Plano de Carreira, Vale Refeição ou Vale Alimentação, Vale Transporte ou Vale Combustível, Plano de saúde, Auxílio Creche e desconto em universidades, escolas de idiomas, entre outros.