Consultor(a) de Vendas de Veículos (Seminovos) - Belo Horizonte/MG

GrupoNewChase; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor automotivo procura um(a) Consultor(a) de Vendas para proporcionar uma experiência de compra excepcional. Você será responsável por atender clientes, realizar vendas, e garantir a satisfação. O candidato ideal deve ter o ensino médio completo, CNH B e experiência em atendimento ao cliente. O trabalho inclui prospecção de novos clientes usando ferramentas digitais. Oferecemos salário compatível, plano de saúde e outros benefícios.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Plano de Saúde

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Telemedicina sem custo

Atendimento Psicológico

Universidade Corporativa

Programa de Reconhecimento por tempo de empresa

Qualificações

• Necessário ter CNH categoria B.
• Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.
• Conhecimento nas técnicas de vendas e negociação.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente no showroom e digital.
• Realização de vendas mensais equilibrando volume e lucratividade.
• Identificação das necessidades dos clientes e oferta de soluções.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Técnicas de vendas

Matemática Financeira

Pacote Office Intermediário

Formação académica

Ensino médio Completo

Ferramentas

Sistemas corporativos Apollo

Syonet

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos umConsultor (a) de Vendaspara atuar como um(a) embaixador(a) da marca, proporcionando uma experiência de compra diferenciada e excepcional para cada cliente, através de um atendimento de excelência e encantador, aliado a técnicas eficazes de vendas, negociação e prospecção, oferecendo soluções personalizadas que superem suas expectativas e com isso construindo relacionamentos duradouros que resultem em fidelização e recomendação das concessionárias do Grupo NewChase e o alcance das metas do negócio.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nossotime!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Main responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente seja no showroom ou no digital/ligação, aplicando a metodologia padrão da montadora, através de uma postura simpática, entusiasmada e cordial com conhecimentos sedimentados dos produtos, identificando as necessidades do cliente e apresentando o mix de produtos e benefícios com o objetivo de garantir o fechamento do negócio e atingir as metas estabelecidas pela Diretoria Comercial.
• Realizar vendas mensais, equilibrando volume, ISC (Índice de Satisfação do Cliente), lucratividade, acessórios, F&I e serviços, buscando atingir os objetivos do Grupo e os individuais.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, realizando demonstrações de veículos e test drive, negociando condições de pagamento, preços e prazo de entrega, com isso concretizando a venda e o cumprimento das metas estabelecidas pela Diretoria da área.
• Realizar prospecção de novos clientes através de ferramentas digitais e/ou ligações, utilizando redes sociais, e-mails marketing e outras plataformas online para alcançar potenciais clientes e realizando chamadas ativas para leads qualificados, proporcionando um atendimento personalizado e consultivo.
• Acompanhar e controlar, diariamente, a sua agenda, através do sistema corporativo de gestão de relacionamento com cliente.
• Monitorar o funil de vendas, acompanhando todas as etapas do processo de venda, desde a prospecção inicial até o fechamento.
• Analisar os dados do funil de vendas para identificar gargalos e oportunidades de melhoria, ajustando estratégias conforme necessário, segmentando os clientes de acordo com o estágio no funil de vendas, personalizando abordagens e comunicações para maximizar as chances de conversão.
• Registrar, diariamente, no sistema corporativo todo histórico dos atendimentos realizados (telefone, e-mail, showroom, recepção, qualificação, apresentação do veículo, test drive, negociação, entrega, gestão de carteira e vendas que não foram efetuadas) com motivos e acompanhamentos, a fim de manter atualização e criar dados para análise de melhorias futuras.
• Elaborar a proposta de venda, através do sistema corporativo, certificando que o produto esteja em estoque, trânsito e plano mensal, seguindo as orientações internas do departamento, visando fornecer ao cliente informações verídicas da negociação, promovendo sua satisfação e garantindo o resultado esperado pelo setor.
• Acompanhar todo o processo da venda (emplacamento, instalação de acessórios, processo de veículo usado quando se aplicar), monitorando os pagamentos efetuados pelos clientes, para garantir o prazo de entrega negociado e preservar total satisfação do cliente.
• Acompanhar a entrega dos veículos vendidos, garantindo a satisfação do cliente.
• Representar a concessionária do Grupo NewChase em feiras, eventos e lançamentos de novos produtos, promovendo os veículos e serviços da marca.
• Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.

Requirements and skills

Se você:

• Possui o ensino médio Completo;
• Possui CNH categoria B;
• Pacote Office Intermediário;
• Tem experiência com atendimento ao cliente;
• Tem conhecimento em Matemática Financeira;
• Tem conhecimento em técnica de vendas e negociação.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Tem experiência comercial em concessionárias;
• Tem conhecimento nos sistemas corporativos Apollo e Syonet.

Additional information

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;