Consultor(a) de Atendimento ao Cliente

Clínica Experts; Lajeado; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica inovadora está em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento ao Cliente para oferecer soluções personalizadas. Neste papel, você será fundamental para garantir a satisfação dos clientes, aplicando técnicas de atendimento consultivo e gerenciando leads qualificados. Se você é comunicativo(a) e tem paixão por ajudar os outros, esta é a oportunidade perfeita para você se desenvolver em um ambiente dinâmico e de alta performance. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a colaboração e o crescimento profissional, e ajude a moldar a experiência do cliente de maneira significativa.

Serviços

Plano de Saúde Unimed

Remuneração Variável

Vale Alimentação

Ambiente incrível para desenvolvimento

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e técnicas de atendimento consultivo.
• Habilidade em gerenciar leads e realizar apresentações de vendas.

Responsabilidades

• Administrar leads qualificados e realizar demonstrações eficazes.
• Implementar táticas de atendimento personalizadas e colaborar com a equipe.

Conhecimentos

Técnicas de atendimento ao cliente

Comunicação

Negociação

Gerenciamento de leads

Descrição da oferta de emprego

Administração | RH Generalista | Recrutamento e Seleção | Treinamento e Desenvolvimento | Clima Organizacional | Gestão de Desempenho | Comunicação…

O Clínica Experts está em busca de novos talentos!

No cargo de Consultor(a) de Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer soluções personalizadas aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e sucesso nas conversões. Você aplicará técnicas de atendimento consultivo, gerenciará leads qualificados e trabalhará em colaboração com a equipe para ajustar os métodos de atendimento conforme as necessidades do cliente.

Principais Responsabilidades:

• Administrar leads qualificados, realizando demonstrações com soluções de forma eficiente;
• Empregar técnicas persuasivas de atendimento consultivo e estratégias de negociação para alcançar as taxas de sucesso nas conversões;
• Oferecer feedback ativo ao time de marketing e suporte ao cliente, refletindo as experiências com clientes e as tendências observadas no mercado;
• Implementar táticas de atendimento personalizada, gerenciando os ciclos de atendimento com eficácia;
• Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para compreender as necessidades dos clientes e adaptar métodos de atendimento sob medida;
• Conduzir apresentações de alto nível e negociações importantes, assegurando êxito em operações críticas.

Requisitos e qualificações:

• Técnicas de atendimento ao cliente.
• Vivência com atendimento ao cliente, atendimento por ligações e videochamadas.

Benefícios:

• Plano de Saúde Unimed;
• Remuneração Variável (sem teto de ganhos);
• Vale Alimentação;
• Ambiente incrível para desenvolvimento e alta performance.

Se você é comunicativo(a), responsável, organizado(a) e tem entusiasmo por aprender, estamos ansiosos para conhecer você melhor.

Venha fazer parte do nosso Time!