Call Center

Consultória RH; Brasília; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário compatível com o mercado.

Plano de saúde após um ano.

Vale-alimentação.

Vale-transporte.

Day-off (folga de aniversário)

Oportunidades de crescimento e desenv.

Resumo da oferta

Consultória RH, localizada em Brasília, procura atender a uma posição de Atendente de Call Center para oferecer um serviço de qualidade aos pacientes, agendando consultas, respondendo perguntas sobre serviços e mantendo a experiência positiva.

O candidato ideal possui ensino médio completo, experiência em atendimento ou call center, boa comunicação escrita e verbal, e capacidade de trabalhar em equipe em um ambiente dinâmico com horários flexíveis. Residência em Brasília é desejável.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou call center.
• Escuta ativa e empatia.
• Fácil adaptabilidade e trabalho em equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita - Comunicação Assertiva.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
• Conhecimento básico de informática e habilidades de digitação.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana, conforme necessário.
• Residência em Brasília ou região próxima.

Responsabilidades

• Fornecer atendimento ao cliente de forma acolhedora e eficaz.
• Agendar consultas e seguir up com pacientes.
• Responder dúvidas sobre serviços oferecidos.
• Garantir uma experiência positiva para todos os pacientes.

Conhecimentos

Escuta ativa

Empatia

Comunicação assertiva

Trabalho em equipe

Adaptabilidade

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Digitação rápida

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Descrição do Cargo: Estamos procurando um profissional dedicado e amigável para se juntar à nossa equipe como Atendente de Call Center. O candidato ideal será responsável por fornecer um serviço excepcional ao cliente, agendar consultas, responder a perguntas sobre nossos serviços e garantir uma experiência positiva para todos os nossos pacientes

Benefícios

Salário compatível com o mercado.

Plano de saúde após um ano.

Vale-alimentação.

Vale-transporte.

Day-off (folga de aniversário)

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em uma organização em crescimento.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou call center.
• Escuta ativa e empatia.
• Fácil adaptabilidade e trabalho em equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita - Comunicação Assertiva.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
• Conhecimento básico de informática e habilidades de digitação.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana, conforme necessário.
• Residência em Brasília ou região próxima.

Requisitos Desejáveis

• Experiência prévia em ambiente de saúde ou clínicas médicas.
• Conhecimento básico sobre otorrinolaringologia ou áreas médicas relacionadas.
• Fluência em mais de um idioma, especialmente inglês ou espanhol.
• Certificação em atendimento ao cliente ou curso relacionado.
• Habilidade para lidar com situações de estresse e pacientes exigentes com calma e empatia.