Recepcionista

Pineapple Hair Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de estética em São Paulo busca um(a) profissional para ser o primeiro ponto de contato com os pacientes, oferecendo acolhimento e suporte em todas as etapas da jornada do cliente. O candidato ideal terá ensino médio completo, habilidade em comunicação e inteligência emocional. Desejável experiência em atendimento em clínicas de saúde. O profissional será responsável por garantir uma experiência positiva e encantadora para os pacientes em cada interação.

Qualificações

• Deve ter comunicação empática e assertiva.
• Capacidade de lidar com situações sensíveis é necessária.
• Postura profissional e apresentação impecável são essenciais.

Responsabilidades

• Realizar acolhimento presencial aos pacientes.
• Auxiliar na venda dos produtos para bem-estar.
• Acompanhar agendamentos e confirmar atendimentos.

Conhecimentos

Comunicação empática e assertiva

Inteligência emocional

Organização

Proatividade

Facilidade com ferramentas digitais

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Buscamos alguém que entenda que receber um paciente é mais do que atender — é acolher, orientar e transmitir confiança.

Desafio da função

Ser o primeiro ponto de contato dos nossos pacientes, acolhendo-os desde a chegada à clínica e garantindo uma experiência positiva em todas as etapas da jornada — do agendamento ao pós-atendimento.

Principais Responsabilidades

• Realizar acolhimento presencial, garantindo uma comunicação empática e gentil;
• Auxiliar na venda dos produtos elaborados pela empresa para bem-estar do paciente;
• Acompanhar agendamentos, confirmações e reagendamentos;
• Apoiar o time médico e administrativo no fluxo de informações e organização de prontuários e contratos;
• Encantar o paciente em cada interação, transmitindo cuidado e segurança;
• Suporte à equipe financeira e auxílio na organização do Contas à Receber;

Habilidades e Competências Desejadas

• Comunicação empática e assertiva;
• Inteligência emocional e capacidade de lidar com situações sensíveis;
• Postura profissional e apresentação impecável;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e foco na solução de problemas;
• Facilidade com ferramentas digitais (Tallos, Clínica nas Nuvens, etc.);
• Desejável experiência em atendimento em clínicas, estética ou saúde;
• Noções de Sucesso e Experiência da Jornada do Cliente serão um diferencial.

Formação

• Ensino médio completo.

São Paulo, São Paulo, Brazil