Banco de Talentos | Atendente - Vagas Afirmativas PC Ipatinga /MG

CiX Citizen Experience; Ipatinga; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços públicos em Ipatinga está em busca de profissionais para atendimento ao público e suporte em triagens e processamento de solicitações. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades básicas no Pacote Office. Esta função oferece um salário mensal de R$ 1.478,84, além de benefícios como vale transporte, plano de saúde, e day off no aniversário.

Serviços

Vale Transporte (desconto 6%)

Day off de aniversário

Plano de Saúde Unimed

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub - saúde física e mental

Parcerias com ZenKlub

Seguro de vida

Desconto em Farmácias

Parceria com o SESC

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os serviços oferecidos.
• Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços.
• Auxiliar no preenchimento de formulários e coleta de dados.
• Realizar tarefas administrativas como atualização de registros.
• Organizar e gerir filas de espera e agendamentos.
• Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil.
• Seguir os procedimentos e políticas da empresa.

Conhecimentos

Ensino Médio Completo

Pacote Office Básico

Habilidade em digitação

Experiência com atendimento

Descrição da oferta de emprego

Job description

NaCitizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.

Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você éuma pessoa com deficiência,possui asqualificaçõesnecessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.

Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.

Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.

Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!

Main responsibilities

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico;
• Habilidade em digitação;
• Experiência com atendimento, será um diferencial;

Additional information

Salário mensal: R$ 1.478,84

Temos uma lista de benefícios que incluem:

🚍 Vale Transporte (desconto 6%).

⛱ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

🏥 Plano de Saúde Unimed (sem cobrança de mensalidade);

🍴 Vale Refeição/Alimentação e R$ 25,73 por dia;

🏋🏽 Wellhub Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!

🧘🏽 Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.

💙 Seguro de vida-porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.

💊 Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos

🌊 Parceria com o SESC.

Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta-feira de 07:41 às 17:05

Local de trabalho: UAI Ipatinga - AV Macapá, Nº 665-Veneza-Ipatinga MG