Auxiliar SAC Pre Atendimento

CETRO SOLUCOES EM EMBALAGENS LTDA; Bauru; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

A CETRO SOLUÇÕES EM EMBALAGENS LTDA procura profissional para atendimento ao cliente, com atuação por telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas. Será responsável por registrar solicitações, dúvidas e reclamações, direcionar demandas e acompanhar prazos, sempre buscando a satisfação do cliente.

É desejável experiência em atendimento e conhecimento do Totvs Protheus como diferencial, com ensino médio completo e boa comunicação. O posto é presencial em São Paulo, com oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência com o atendimento ao cliente.
• Desejável comunicação assertiva e relacionamento interpessoal.
• Conhecimento com Totvs – Protheus será considerado um diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas.
• Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações.
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis.
• Acompanhar prazos e garantir retorno ao cliente.
• Atuar na resolução de problemas, buscando a satisfação do cliente.

Skills

Comunicação assertiva

Relacionamento interpessoal

Education

Ensino médio completo

Tools

Totvs Protheus

Job description

Ensino médio completo;

Desejável experiência com o atendimento ao cliente;

Desejável comunicação assertiva e relacionamento interpessoal;

Conhecimento com sistema Totvs – Protheus será considerado um diferencial;

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas;
• Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações;
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis;
• Acompanhar prazos e garantir retorno ao cliente;
• Atuar na resolução de problemas, buscando a satisfação do cliente.