Auxiliar De Sac - Pré Atendimento - Sp

Cetro Máquinas; Bauru; On-site; BRL 18,000 - 29,000; Full time

Job summary

A Cetro Máquinas em Bauru, SP, busca Auxiliar de SAC com ensino médio completo para atuar no atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail e outras plataformas, registrando solicitações e dúvidas e direcionando demandas às áreas responsáveis.

É desejável experiência em atendimento, boa comunicação e relacionamento interpessoal; conhecimento em Totvs Protheus será considerado diferencial; a função envolve acompanhar prazos e zelar pela satisfação do cliente.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Desejável comunicação assertiva e relacionamento interpessoal.
• Conhecimento com Totvs Protheus será diferencial.
• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas.
• Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações.
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis.
• Acompanhar prazos e garantir retorno ao cliente.
• Atuar na resolução de problemas, buscando a satisfação do cliente.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas.
• Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações.
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis.
• Acompanhar prazos e garantir retorno ao cliente.
• Atuar na resolução de problemas, buscando a satisfação do cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação assertiva

Relacionamento interpessoal

Education

Ensino médio completo

Tools

Totvs Protheus

Job description

Ensino médio completo; Desejável experiência com o atendimento ao cliente; Desejável comunicação assertiva e relacionamento interpessoal; Conhecimento com sistema Totvs - Protheus será considerado um diferencial; Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas; Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações; Direcionar demandas para as áreas responsáveis; Acompanhar prazos e garantir retorno ao cliente; Atuar na resolução de problemas, buscando a satisfação do cliente.

Formação Acadêmica:

Não informado

Cetro Máquinas

Atua com comércio atacadista e varejista máquinas e equipamentos.

Comércio - Outros

Auxiliar de SAC - Pré Atendimento - SP Bauru, SP, Brazil