AUXILIAR DE RELACIONAMENTO

POP BENEFICIOS MUTUOS; Contagem; Vor Ort; BRL 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

POP BENEFICIOS MUTUOS procura profissionais para atuar no acompanhamento de associados no pós-venda, esclarecendo dúvidas e assegurando uma experiência positiva. O(a) candidato(a) irá atender dúvidas, receber reclamações e atualizar cadastros no sistema SGA.

O papel envolve atendimento presencial, participação em rotinas diárias e a busca por novas conveniências para os associados, contribuindo com a melhoria contínua do serviço oferecido pela empresa.

Aufgaben

• Responsável pelo acompanhamento dos associados no pós-venda, esclarecendo dúvidas, acompanhando solicitações e garantindo uma experiência positiva.
• Atender e solucionar dúvidas dos associados.
• Recepcionar presencialmente associados com reclamações de prestação de serviços.
• Auxiliar no contato com associados para apresentar novas conveniências e soluções na linha de serviço da empresa.
• Realizar e atualizar as informações cadastrais de clientes no sistema de vendas no sistema SGA.
• Receber e registrar as reclamações de associados.
• Participar ativamente das reuniões diárias de rotina.
• Solicitar indicações para possíveis futuros associados.

Jobbeschreibung

• Responsável pelo acompanhamento dos associados no pós-venda, esclarecendo dúvidas, acompanhando solicitações e garantindo uma experiência positiva.
• Atender e solucionar dúvidas dos associados.
• Recepionar presencialmente associados com reclamações de prestação de serviços.
• Auxiliar no contato associados para apresentar novas conveniências e soluções na linha de serviço da empresa.
• Realizar e atualizar as informações cadastrais de clientes no sistema de vendas no sistema SGA.
• Receber e registrar as reclamações de associados.
• Participar ativamente das reuniões diárias de rotina.
• Solicitação de indicações para possiveis futuros associados.