AUXILIAR DE ONBOARDING [BANCO DE TALENTOS] GRUPO FN

GRUPO FN; São José dos Campos; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefício Saúde

Terapia online

iFood Benefícios

Seguro de vida

Parcerias educacionais

Vale-Transporte ou Estacionamento

Job summary

GRUPO FN busca uma pessoa organizada, proativa e com interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e rotinas administrativas para atuar no apoio operacional e administrativo dos processos de onboarding de novos clientes. O papel envolve organização de informações, documentos e etapas para uma implantação eficiente.

Você realizará cadastros básicos nos sistemas, auxiliará no agendamento de reuniões, enviará comunicações padronizadas e fará a conferência de documentos com checklists, mantendo

Qualifications

• Não exigimos experiência profissional anterior.
• Noções básicas de Pacote Office.
• Interesse em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
• Facilidade com ferramentas digitais.
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsibilities

• Organizar e arquivar documentos recebidos durante a implantação dos clientes.
• Realizar cadastros básicos nos sistemas internos, conforme orientação.
• Auxiliar no agendamento de reuniões de implantação.
• Enviar comunicações padronizadas aos clientes por e-mail e mensagens.
• Conferir documentos utilizando checklists e sinalizar pendências à equipe.
• Apoiar o controle de prazos e o acompanhamento das etapas do onboarding.
• Registrar informações em planilhas e sistemas internos.
• Prestar suporte administrativo às consultoras e assistentes de onboarding.

Skills

Organização

Atenção aos detalhes

Proatividade

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Responsabilidade

Education

Curso técnico ou graduação em Administração em andamento

Tools

Pacote Office básico

Job description

Papel na empresa

Atuar no apoio operacional e administrativo dos processos de onboarding, garantindo a organização das informações, documentos e etapas necessárias para uma implantação eficiente dos novos clientes do Grupo FN.

Buscamos um profissional organizado, proativo, atento aos detalhes e com interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e processos empresariais.

Responsabilidades

• Organizar e arquivar documentos recebidos durante a implantação dos clientes.
• Realizar cadastros básicos nos sistemas internos, conforme orientação.
• Auxiliar no agendamento de reuniões de implantação.
• Enviar comunicações padronizadas aos clientes por e-mail e mensagens.
• Conferir documentos utilizando checklists e sinalizar pendências à equipe.
• Apoiar o controle de prazos e o acompanhamento das etapas do onboarding.
• Registrar informações em planilhas e sistemas internos.
• Prestar suporte administrativo às consultoras e assistentes de onboarding.

Requisitos

• Não exigimos experiência profissional anterior.
• Noções básicas de Pacote Office.
• Interesse em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
• Facilidade com ferramentas digitais.
• Organização e atenção aos detalhes.

Hard Skills

• Organização e gestão de documentos.
• Pacote Office básico.
• Rotinas administrativas.
• Cadastro de informações em sistemas internos.
• Preenchimento e acompanhamento de checklists.
• Controle básico de prazos e documentos.

Soft Skills

• Organização.
• Atenção aos detalhes.
• Proatividade.
• Boa comunicação.
• Trabalho em equipe.
• Responsabilidade e disposição para aprender.

Diferenciais

• Vivência anterior em atividades administrativas ou atendimento ao cliente.
• Curso técnico ou graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas.
• Familiaridade com sistemas de gestão de tarefas.
• Conhecimentos básicos de atendimento digital.

O que oferecemos

• Benefício Saúde
• Terapia online
• iFood Benefícios
• Seguro de vida
• Parcerias educacionais
• Vale-Transporte ou Estacionamento

Venha fazer parte do Grupo FN!

Se você deseja iniciar sua carreira, gosta de organização e quer aprender como proporcionar uma excelente experiência aos clientes, queremos conhecer você!