ASSISTENTE DE TI JÚNIOR [BANCO DE TALENTOS] GRUPO FN

GRUPO FN; São José dos Campos; On-site; BRL 30,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefício Saúde

Terapia online

iFood Benefícios

Seguro de vida

Parcerias educacionais

Vale-Transporte ou Estacionamento

Job summary

Grupo FN procura profissional de TI para manter e atualizar sistemas utilizados pelo escritório, prestar suporte aos usuários e gerenciar certificados digitais com autonomia.

O candidato ideal demonstra organização, responsabilidade e interesse em aprimorar habilidades na área. A posição oferece benefícios e oportunidades de crescimento dentro de um ambiente tecnológico e inovador.

Qualifications

• Experiência de 6 meses a 1 ano em função similar.
• Vivência prática com suporte técnico e cadastro em sistemas.
• Conhecimento em atualização de sistemas e aplicativos.
• Experiência com certificados digitais.
• Conhecimento de suporte técnico de segundo nível.
• Noções de backup e redes locais.
• Familiaridade com gerenciamento de acessos e permissões.

Responsibilities

• Realizar atualizações de sistemas e aplicativos utilizados pelo escritório.
• Executar atualização e renovação de certificados digitais com autonomia.
• Prestar suporte técnico de segundo nível aos usuários.
• Apoiar a configuração de acessos e permissões básicas nos sistemas internos.
• Identificar e registrar falhas recorrentes para análise e escalonamento.
• Acompanhar chamados técnicos e garantir o cumprimento dos prazos.
• Apoiar a configuração e manutenção dos equipamentos de trabalho.

Skills

Suporte técnico

Certificados digitais

Configuração de acessos

Rede local básica

Diagnóstico de problemas

Organização

Comunicação com usuários

Job description

Papel na empresa

Atuar na manutenção e atualização dos sistemas utilizados pelo Grupo FN, prestando suporte técnico aos usuários, administrando certificados digitais e garantindo o funcionamento adequado das ferramentas tecnológicas.

Buscamos um profissional organizado, responsável e com conhecimentos práticos de suporte técnico, que tenha iniciativa para solucionar problemas e interesse em aprimorar suas habilidades na área de TI.

Responsabilidades

• Realizar atualizações de sistemas e aplicativos utilizados pelo escritório.
• Executar atualização e renovação de certificados digitais com autonomia.
• Prestar suporte técnico de segundo nível aos usuários.
• Apoiar a configuração de acessos e permissões básicas nos sistemas internos.
• Identificar e registrar falhas recorrentes para análise e escalonamento.
• Acompanhar chamados técnicos e garantir o cumprimento dos prazos.
• Apoiar a configuração e manutenção dos equipamentos de trabalho.

Requisitos

• Experiência desejável de 6 meses a 1 ano como Auxiliar de TI ou em função equivalente.
• Vivência prática com suporte técnico e cadastro em sistemas.
• Conhecimento em atualização de sistemas e aplicativos.
• Experiência com certificados digitais.
• Conhecimento de suporte técnico de segundo nível.
• Noções de backup e redes locais.
• Familiaridade com gerenciamento de acessos e permissões.

Hard Skills

• Atualização de sistemas e aplicativos.
• Renovação e instalação de certificados digitais.
• Suporte técnico de segundo nível.
• Configuração básica de acessos e permissões.
• Noções de backup e redes locais.
• Diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
• Registro e acompanhamento de chamados.

Soft Skills

• Autonomia crescente na execução das atividades.
• Organização e cumprimento de prazos.
• Comunicação clara com usuários e equipe.
• Responsabilidade com as entregas.
• Proatividade na resolução de problemas.
• Paciência e cordialidade.
• Comprometimento com o aprendizado contínuo.

Diferenciais

• Experiência anterior em escritório contábil.
• Familiaridade com sistemas de gestão contábil.
• Vivência com suporte remoto.
• Curso técnico ou graduação em TI em andamento.
• Conhecimentos em infraestrutura básica de redes.

O que oferecemos

• Benefício Saúde
• Terapia online
• iFood Benefícios
• Seguro de vida
• Parcerias educacionais
• Vale-Transporte ou Estacionamento

Venha fazer parte do Grupo FN!

Se você possui experiência inicial em suporte técnico, gosta de solucionar problemas e deseja desenvolver seus conhecimentos em um ambiente que valoriza tecnologia e inovação, queremos conhecer você!