Auxiliar De Classe - Educação Infantil - Sem Experiência

Caderno Nacional; Fortaleza; A distancia; BRL 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A WhatJobs Direct abriu vaga para Analista de Suporte Técnico remoto (Inicie sua Carreira). A função envolve prestar suporte remoto a usuários, instalar e configurar sistemas, gerenciar contas e registrar soluções para que usuários encerrem atividades com eficiência.

A posição oferece oportunidade de desenvolvimento em TI, sem deslocamento, com atuação remota e treinamento para crescimento profissional.

Formación

• Formação completa ou cursando em TI ou áreas afins.
• Experiência/paixão por tecnologia.
• Boa comunicação e vontade de aprender.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico remoto a usuários finais via telefone, chat e e-mail.
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos.
• Gerenciar contas de usuários e permissões de acesso.
• Documentar solicitações e soluções em sistema de tickets.
• Escalar problemas complexos para equipes de Nível 2 ou 3.

Conocimientos

Suporte técnico

Comunicação

Resolução de problemas

Educación

Redes de Computadores

Ciência da Computação

Sistemas

Descripción del empleo

Analista de Suporte Técnico Remoto - Inicie sua Carreira!

A WhatJobs Direct está abrindo uma vaga para Analista de Suporte Técnico com atuação totalmente remota, ideal para recém-formados com paixão por tecnologia e resolução de problemas. Esta posição é a porta de entrada para uma carreira promissora em TI, onde você terá a oportunidade de auxiliar nossos usuários a resolverem questões técnicas, aprender sobre infraestrutura e sistemas, e se desenvolver em um ambiente colaborativo e com foco em crescimento. Buscamos indivíduos proativos, comunicativos e com grande capacidade de aprendizado, que queiram fazer a diferença no dia a dia de nossos clientes. Se você tem afinidade com tecnologia, gosta de ajudar pessoas e busca uma oportunidade de desenvolvimento profissional sem precisar se deslocar, essa vaga é para você! Trabalhe de onde você se sentir mais produtivo(a) e faça parte de uma equipe que valoriza o seu talento e o seu desenvolvimento.

• Prestar suporte técnico remoto a usuários finais via telefone, chat e e-mail.
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos.
• Gerenciar contas de usuários e permissões de acesso.
• Documentar as solicitações de suporte e as soluções implementadas em um sistema de ticketing.
• Escalar problemas complexos para equipes de Nível 2 ou 3.
• Orientar os usuários sobre o uso adequado de sistemas e tecnologias.
• Participar de treinamentos para aprimorar conhecimentos técnicos e de atendimento.
• Colaborar com a equipe na identificação de tendências e melhorias nos processos de suporte.
• Formação completa ou cursando em áreas como Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas