Atendimento SAC

YOU.BPOTECH; São Paulo; On-site; BRL 18,000 - 20,000; Full time

Job summary

A vaga de Consultor de Relacionamento da YOU.BPOTECH é 100% presencial, na região da Barra Funda, em São Paulo. O contrato é CLT, com salário base de R$ 1.625,28, mais R$ 200,00 sob indicadores e benefícios.

A jornada é 6x1 com folgas aos domingos, das 13:40 às 20:00, e sábados das 7:40 às 14:00; treinamento das 09:00 às 17:12. Local: Rua Robert Bosch, 295. Inclusão de PCD.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Maior idade.
• Fácil acesso à região da Barra Funda (SP).
• Caso tenha sido ex-funcionário, intervalo de 6 meses para retorno.

Responsibilities

• Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas;
• Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento;
• Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências;
• Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente;
• Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação;
• Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.

Skills

Atendimento ao cliente

Empatia

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Job description

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e talentos tornam nosso ambiente ainda mais forte e acolhedor.

Sobre a vaga:

Cargo: Consultor de Relacionamento

Contrato: CLT

Salário: R$ 1625,28 + R$ 200,00 sob indicadores + benefícios

Escala: 6x1 com folgas fixas aos domingos

Horário de trabalho: Segunda à Sexta-Feira das 13:40 às 20:00 e, aos Sábados das 7:40 às 14:00

Horário de treinamento: 09:00 às 17:12

Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)

Modalidade: 100% presencial

Inclusão: Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD)

Atividades:

• Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas;
• Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento;
• Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências;
• Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente;
• Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação;
• Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.

Requisitos:

• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso à região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.

Habilidade e facilidade com computação; Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.