Agendamento de consultas e exames - Consultor de Relacionamento

Youbpotech; São Paulo; Presencial; BRL 1 814 000 - 2 053 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Youbpotech busca um Consultor de Relacionamento para atuar 100% presencialmente na região da Barra Funda, em São Paulo. O profissional fará agendamento de exames, atendimento a conveniados e esclarecimento de dúvidas, assegurando um atendimento humano e acolhedor.

Salário de R$ 1.625,28, acrescido de R$ 200,00 por metas e benefícios, em escala 5x2, com treinamento das 09:00 às 17:12, local na Rua Robert Bosch, 295, Barra Funda.

Qualificações

• Ensino médio completo é requisito obrigatório.
• Maior idade para a vaga.
• Fácil acesso à região da Barra Funda (SP).

Responsabilidades

• Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas.
• Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento.
• Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências.
• Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente.
• Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação.
• Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.

Conhecimentos

Boa oratória

Empatia

Comunicação clara

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel Básico

Descrição da oferta de emprego

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acredimos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades:

• Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas
• Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento
• Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências
• Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente
• Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação
• Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente

Nossos Requisitos:

• Maior idade
• Ensino médio completo
• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP)
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa

Será um diferencial:

• Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias
• Contato anterior com chat e múltiplas telas (cerca de 4 a 8 telas)
• Habilidade com Excel Básico
• Perfil humanizado e empático

Sobre a vaga:

• Cargo: Consultor de Relacionamento
• Contrato: CLT
• Salário: R$ 1625,28 + R$ 200,00 sob indicadores + benefícios
• Escala: 5x2 com folgas fixas aos sábados e domingos
• Horário de trabalho: integral
• Horário de treinamento: 09:00 às 17:12
• Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)
• Modalidade: 100% presencial

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.