Agendamento de consultas e exames - Consultor de Relacionamento

You.bpotech; São Paulo; Presencial; BRL 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Creche

Day Off

Vitrine Colaborativa

Plano Odontológico Amil

Plano de Carreira a partir do 6° mês

Salário Família

Vale Transporte

You Points

Convênio com Faculdades

Total Pass

Plano de Desenvolvimento

Convênio Médico Amil

Plano Refeição/Alelo

Chance de Efetivação Direta no Cliente

Resumo da oferta

A You, líder em BPO Tech no Brasil, busca um Consultor de Relacionamento para atuação 100% presencial em SP. O papel envolve agendamento de exames oftalmológicos, atendimento a conveniados e esclarecimento de dúvidas, sempre mantendo um atendimento humano e acolhedor. Requisitos: ensino médio, boa comunicação, Excel básico e empatia. CLT com benefícios.

A empresa valoriza o poder humano e oferece plano de carreira a partir do 6º mês, vale transporte e outros benefícios. Local: Barra Funda, SP.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Facilidade com computação e uso de planilhas.
• Boa comunicação verbal e escrita é desejável.
• Perfil humanizado e empático, foco no atendimento ao paciente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas.
• Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento.
• Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências.
• Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente.
• Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação.
• Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.

Conhecimentos

Boa oratória

Empatia

Habilidade com computação

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel Básico

Descrição da oferta de emprego

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.Nesta vaga você terá como atividades:Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas;Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento;Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências;Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente;Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação;Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.Nossos Requisitos:Maior idade;Ensino médio completo;Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.Habilidade e facilidade com computação;Será um diferencial:Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias;Contato anterior com chat e múltiplas telas (cerca de 4 a 8 telas);Habilidade com Excel Básico;Perfil humanizado e empático.Sobre a vaga:Cargo: Consultor de RelacionamentoContrato: CLTSalário: R$ 1625,28 + R$ 200,00 sob indicadores + benefíciosEscala: 5x2 com folgas fixas aos sábados e domingos.Horário de trabalho: integralHorário de treinamento: 09:00 às 17:12Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)Modalidade: 100% presencialSe você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Auxílio CrecheDay OffVitrine ColaborativaPlano Odontológico AmilPlano de Carreira a partir do 6° mêsSalário FamíliaVale TransporteYou PointsConvênio com FaculdadesTotal PassPlano de DesenvolvimentoConvênio Médico AmilChance de Efetivação Direta no ClienteVale Refeição ou Alimentação Alelo