Atendimento publicitário

Agência Django; Campo Grande; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Agência Django está em busca de um(a) profissional de atendimento publicitário para atuar como elo entre os times internos e os clientes, garantindo o bom andamento dos fluxos, alinhamento de expectativas e prazos.

Você realizará atendimentos via WhatsApp, e-mail e reuniões presenciais ou virtuais, organizará pautas e alinhamentos, manterá o Google Drive atualizado e acompanhará cronogramas, prazos e entregas, transformando demandas em briefings claros.

Qualificações

• Excelente comunicação verbal e escrita, organização e proatividade.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e perfis de clientes.
• Experiência em atendimento ou gestão de demandas é diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes via WhatsApp, e-mail e reuniões presenciais ou virtuais.
• Organizar reuniões de pauta e de alinhamento (convites, atas, lembretes e registros).
• Apoiar na definição e repasse da pauta semanal para os times internos.
• Acompanhar cronogramas, prazos e entregas.
• Transformar demandas em briefings claros.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Gestão de demandas

Resolução de conflitos

Proatividade

Relacionamento com clientes

Ferramentas

Google Drive

Descrição da oferta de emprego

A Agência Django está em busca de um(a) profissional de atendimento publicitário, com foco em organização, comunicação clara e relacionamento com clientes. Essa pessoa será responsável por atuar como elo entre os times internos e os clientes da agência, garantindo o bom andamento dos fluxos, o alinhamento de expectativas e o cumprimento dos prazos.

• Realizar atendimentos via WhatsApp, e-mail e reuniões presenciais ou virtuais;


• Organizar reuniões de pauta e alinhamento (convites, atas, lembretes e registros);


• Apoiar na definição e repasse da pauta semanal para os times internos;


• Acompanhar cronogramas, prazos e entregas;


• Filtrar demandas recebidas e transformá-las em briefings claros;


• Atualizar plataformas de gestão de projetos e arquivos no Google Drive;


• Manter contato com fornecedores quando necessário.

O que esperamos de você:

• Excelente comunicação verbal e escrita;


• Organização, atenção aos detalhes e postura proativa;


• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e diferentes perfis de cliente


• Habilidade em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;


• Experiência anterior com atendimento ou gestão de demandas será considerada um diferencial.