Atendimendo ao Cliente

DBUG TELECOM; Palmeira; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

DBUG TELECOM em Palmeira, Paraná, está buscando profissional para atuar no atendimento ao cliente por chat e canais digitais, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.

O candidato deve ter boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe, com foco na satisfação do cliente e capacidade de registrar informações nos sistemas.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento ao público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Perfil proativo, comprometido e focado na satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes via chat e canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções.
• Registrar informações e atendimentos nos sistemas.
• Acompanhar solicitações até a resolução.
• Garantir um atendimento ágil, cordial e de qualidade.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Facilidade para atendimento ao público

Organização e atenção aos detalhes

Conhecimento básico em informática e/P

Capacidade de trabalhar em equipe

Perfil proativo, comprometido e focado

Descrição da oferta de emprego

Principais atividades

• Realizar atendimento aos clientes via chat e canais digitais;

• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços;

• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções;

• Registrar informações e atendimentos nos sistemas;

• Acompanhar solicitações até a resolução;

• Garantir um atendimento ágil, cordial e de qualidade.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Facilidade para atendimento ao público.

• Organização e atenção aos detalhes.

• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.

• Capacidade de trabalhar em equipe.

• Perfil proativo, comprometido e focado na satisfação do cliente.