Atendente Teófilo Otoni

CiX Citizen Experience; Teófilo Otoni; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços ao cidadão em Teófilo Otoni está procurando um atendente talentoso para integrar o Banco de Talentos. O profissional será responsável pelo atendimento ao público, triagem de documentos, e processamento de solicitações. O candidato ideal possui Ensino Médio Completo, habilidades em Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos um salário de R$1.478,84 e benefícios como vale transporte, plano de saúde, e seguro de vida, em um ambiente colaborativo e motivador.

Serviços

Vale Transporte

Dayoff de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Qualificações

• Habilidade em atendimento e boa comunicação.
• Organização e atenção a detalhes.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar cidadãos sobre serviços.
• Verificar e organizar documentos necessários.
• Auxiliar no preenchimento de formulários.
• Realizar tarefas administrativas.
• Organizar filas de espera.
• Resolver dúvidas e problemas dos usuários.
• Garantir conformidade com padrões de qualidade.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Triagem de documentos

Processamento de solicitações

Suporte administrativo

Gestão de filas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de um atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições:

Main responsibilities

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico;
• Experiência com atendimento, será um diferencial;

Additional information

Salário mensal: R$1.478,84

Temos uma lista de benefícios que incluem:

🚍Vale Transporte (desconto 6%)

⛱Dayoff de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!

🏥Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.

🦷Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.

🍴Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia para suas refeições.

🏋🏽Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.

🧘🏽ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.

💙Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.

💊Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.

Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta-feira 07:41 às 17:05.

Local de trabalho: UAI - Teófilo OtoniAV. ALFREDO SÁ Nº 2225-JARDIM DAS ACÁCIAS-TEÓFILO OTONI/MG-CEP: 39803-000.