Consultor de Reservas (Goiânia/GO)

GR Group; Goiânia; Híbrido; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A GR Group procura profissional para atuar em agência de viagens, com foco em atendimento ao cliente, compreendendo necessidades e oferecendo as melhores opções de viagem. O papel envolve atendimento, reservas e emissão, além de organização de roteiros e serviços adicionais, com suporte no pós-venda.

É essencial experiência em viagens, bom relacionamento com operadoras/OTAs e habilidades de negociação para personalizar o atendimento.

Qualificações

• Experiência em agência de viagens, turismo ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de reservas e relacionamento com operadoras/OTAs.
• Boa comunicação, organização e foco em soluções.
• Habilidade para negociação e atendimento personalizado.
• Vivência com cotações, reservas e emissão (diferencial).

Responsabilidades

• Atender clientes, compreender necessidades e oferecer as melhores opções de viagem.
• Realizar reservas, cotações, emissão e acompanhamento de pedidos.
• Organizar roteiros, opções de hospedagem, transporte e serviços adicionais.
• Apoiar no pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Atualizar informações em sistemas internos e plataformas de reserva.
• Manter conhecimento atualizado sobre produtos, destinos e promoções.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Organização

Foco em soluções

Negociação

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

RESPONIBILIDADES:

• Atender clientes, compreender necessidades e oferecer as melhores opções de viagem.
• Realizar reservas, cotações, emissão e acompanhamento de pedidos.
• Organizar roteiros, opções de hospedagem, transporte e serviços adicionais.
• Apoiar no pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
• Atualizar informações em sistemas internos e plataformas de reserva.
• Manter conhecimento atualizado sobre produtos, destinos e promoções.

REQUISITOS:

• Experiência em agência de viagens, turismo ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de reservas e relacionamento com operadoras/OTAs.
• Boa comunicação, organização e foco em soluções.
• Habilidade para negociação e atendimento personalizado.
• Vivência com cotações, reservas e emissão (diferencial)

Vínculo CLT;
Modalidade presencial; 08:00 às 18:00 de segunda a quinta, 08:00 às 17:00 às sextas.