Atendente Multitarefas

CIX Citizen Experience; Sorocaba; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

TotalPass

Zenklub

Dayoff

PLR

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Job summary

A CiX - Citizen Experience, govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, contrata Atendente Multitarefas para compor a equipe. O papel envolve recepção, orientação aos cidadãos, triagem de documentos e apoio em pesquisas de satisfação, em um ambiente dinâmico.

Oferecemos benefícios como vale-alimentação, TotalPass, Zenklub, PLR e Dayoff, entre outros, além de oportunidades de desenvolvimento. Se você tem perfil comunicativo, venha fazer parte do nosso time.

Qualifications

• Recepção e acolhimento do cidadão
• Orientação ao usuário sobre serviços da unidade
• Triagem de documentos e distribuição de senha
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação e filas
• Observação de áreas de atendimento para segurança e bem-estar
• Estimular participação de cidadãos em manifestações
• Auxílio em totens e autoatendimento
• Participação em eventos internos/externos

Responsibilities

• Recepcionar e orientar o cidadão
• Conduzir triagem de documentos e senhas
• Apoiar na pesquisa de satisfação e organização de filas
• Auxiliar na operação de totens e equipamentos
• Participar de eventos internos e externos

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)

• Step 2: AVALIAÇÃO DE PORTUGUÊS 2 AVALIAÇÃO DE PORTUGUÊS
• Step 3: Teste de Mapeamento Comportamental 3 Teste de Mapeamento Comportamental

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!