Atendente Multitarefas (Banco de talentos)

CiX | Citizen Experience; Itanhaém; On-site; BRL 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio academia TotalPass

Convênio com Zenklub

Programa Fique Bem (nutricionista, fin

Convênio com Farmácias Medipreço

PLR

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Dayoff (Aniversário)

Job summary

CiX - Citizen Experience está com vaga para Atendente Multitarefas em São Paulo. Você atuará no atendimento ao público, orientar usuários e apoiar na organização de filas e procedimentos de atendimento, contribuindo para uma experiência cidadã eficiente.

A empresa valoriza trabalho em equipe, inovação e crescimento profissional, oferecendo benefícios variados e oportunidades de desenvolvimento em um ambiente dinâmico.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao público.
• Habilidade de comunicação clara e cordial.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre serviços da unidade.
• Triagem de documentos para atendimento e distribuição de senhas.
• Apoio na pesquisa de índice de satisfação e organização de filas.
• Observação de áreas de atendimento e reporte de situações incomuns.
• Estimular usuários a expressar opiniões, sugestões ou queixas.
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento.
• Participação em eventos internos e externos.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Temos uma lista de benefícios que incluem:

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com a Academia TotalPass

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Dayoff (Folga de Aniversário)

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!