Atendente Multitarefas (Banco de talentos)

CiX | Citizen Experience; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

TotalPass – academia

Zenklub – psicólogos

Programa Fique Bem (nutrição, finanças

psicólogos

Farmácias Medipreço

PLR

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Dayoff (Aniversário)

Resumo da oferta

A CiX - Citizen Experience está com vaga para Atendente Multitarefas em São Paulo. Você ficará responsável pela recepção, acolhimento e orientação de cidadãos quanto aos serviços disponíveis, além de triagem de documentos e distribuição de senhas.

Buscamos perfil comunicativo, pró-ativo e capaz de apoiar em atividades de melhoria da experiência do cidadão. A posição envolve atuação em ambiente dinâmico, com benefícios abrangentes e oportunidades de desenvolvimento profissional dentro de uma

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao público.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de orientar usuários sobre serviços prestados.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento de cidadãos.
• Orientação ao usuário sobre serviços da unidade.
• Triagem de documentos para atendimento e distribuição de senhas.
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação e organização de filas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Temos uma lista de benefícios que incluem:

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com a Academia TotalPass

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Dayoff (Folga de Aniversário)

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!