Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Governador Valadares; Presencial; BRL 17 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com SESC

Remuneração variável

Resumo da oferta

Citizen Experience está buscando um Atendente Talentoso para integrar o nosso Banco de Talentos, com foco em atendimento ao público, triagem de documentos e suporte administrativo. A posição envolve organização de filas, agendamento de serviços e tratamento cordial com clientes.

Os candidatos devem ter ensino médio completo, domínio básico do Pacote Office e boa digitação; experiência anterior é um diferencial. Benefícios incluem vale transporte, saúde, odontológico e outros.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa digitação.
• Experiência com atendimento ao público é diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar o público: orientar e esclarecer dúvidas com empatia.
• Triar e conferir documentos antes do encaminhamento.
• Apoiar no preenchimento de formulários e coleta de dados.
• Atualizar registros e manter bases de dados organizadas.
• Gerir filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Resolver dúvidas rapidamente e direcionar casos complexos.

Conhecimentos

Pacote Office (básico)

Boa digitação

Atendimento ao público

Comunicação interpessoal

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente Talentoso e Fora da Curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem Facilidade em Lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava! Aqui, fazemos parte de uma Equipe Excepcional, onde nos apoiamos, nos Respeitamos, Contribuímos, nos Motivamos e Colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições

Suas principais responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira de 07:40 às 17:28.

Local de trabalho: UAI Governador Valadares - Avenida Doutor Raimundo Monteiro Resende, 330 Térreo, GV Shopping, Centro, Governador Valadares/ MG - CEP 35010-177

Temos uma lista de benefícios que inclui:

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.