Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Betim; Presencial; BRL 17 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off aniversário

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria SESC

Remuneração variável

Resumo da oferta

A CiX Citizen Experience está contratando um Atendente talentoso para compor o Time de Sucesso. O papel envolve recepcionar, orientar clientes e realizar atividades de apoio em processos, com forte foco no cuidado com as pessoas.

Você atuará como ponto-chave na experiência do cidadão, lidando com agendamentos, triagem de documentos e suporte administrativo, em jornada de segunda a sexta. Salário compatível com o mercado e benefícios inclusos.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa digitação e comunicação.
• Experiência em atendimento será um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas com empatia.
• Triar e conferir documentos para encaminhamento correto.
• Preencher formulários, coletar dados e encaminhar serviços (RG, CNH, agendamentos).
• Atualizar registros e manter bases de dados organizadas.
• Gerir filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Resolver dúvidas rapidamente e direcionar casos complexos quando necessário.

Conhecimentos

Pacote Office

Digitação rápida

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitam, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho

• Segunda a sexta-feira das 09:12 às 19:00

Local de trabalho

UAI Betim - Av. Juiz Marco Túlio Isaac, 1119 - Ingá Alto, Betim - MG, 32604-345

Temos uma lista de benefícios que incluem

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias ou atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.