Atendente Multitarefa

CiX Citizen Experience; Belo Horizonte; Presencial; BRL 19 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Resumo da oferta

A CiX Citizen Experience está recrutando um Attendente talentoso para compor o Time de Sucesso em Belo Horizonte (MG). O profissional atuará na recepção, esclarecendo dúvidas sobre serviços, orientando clientes e garantindo um atendimento empático.

Entre as responsabilidades, destaca-se a triagem de documentos, apoio no preenchimento de formulários e gerenciamento de agendas. Requer Ensino Médio completo e conhecimento básico em Pacote Office; experiência em atendimento é diferencial.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Boa digitação.
• Experiência em atendimento ao público é diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas com empatia e clareza.
• Triagem e conferência de documentos: confirmar informações antes do encaminhamento.
• Processamento de solicitações: auxílio no preenchimento de formulários e encaminhamento de serviços (RG, CNH, agendamentos).
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos.
• Gestão de filas e agendamentos: organizar fluxo de atendimento para reduzir tempo de espera.
• Resolução de problemas: agir rapidamente e direcionar casos complexos.

Conhecimentos

Boa digitação

Atendimento ao público

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Attendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições

Suas principais responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;


• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;


• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;


• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;


• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;


• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;


• Conhecimento básico em Pacote Office;


• Boa habilidade de digitação;


• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira das 07:40 às 17:28

Local de trabalho: UAI Barreiro - Av. Afonso Vaz de Melo, 640, ViaShoppingBarreiro, Piso 4 - Barreiro, Belo Horizonte - MG, 30640-070

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%);


• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!


• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.


• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.


• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.


• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.


• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.


• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.


• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.


• Parceria com o SESC.


• Plano de remuneração variável.