ATENDENTE - LUZIMANGUES

TOLEDO FIBRA TELECOMUNICACOES LTDA; Luzimangues; Vor Ort; BRL 16.740 - 27.900; Vollzeit

Zusammenfassung

A TOLEDO FIBRA TELECOMUNICACOES LTDA em Luzimangues, Tocantins, busca um Atendente para prestar atendimento ao cliente e realizar vendas. O profissional é fundamental para a satisfação e fidelização dos clientes, requerendo boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes situações.

As responsabilidades incluem atender clientes presencialmente e por meios digitais, registrar informações em sistema, e resolver problemas de forma ágil. Participação em treinamentos e trabalho em equipe também são essenciais.

Qualifikationen

• É necessário ter boa comunicação e habilidades de atendimento ao cliente.
• Experiência em vendas é um diferencial.
• Capacidade de resolver problemas rapidamente.

Aufgaben

• Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail ou chat.
• Realizar vendas de produtos ou serviços.
• Registrar informações e dados dos clientes no sistema.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficiente.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
• Participar de treinamentos e reuniões.
• Trabalhar em equipe com outros atendentes.
• Seguir diretrizes e políticas da empresa.
• Contribuir para a melhoria contínua do atendimento.

Kenntnisse

Boa comunicação

Proatividade

Habilidade em lidar com situações diversas

Jobbeschreibung

O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e realizando vendas. É um profissional que atua na linha de frente da empresa, sendo fundamental para a satisfação e fidelização dos clientes. Este cargo exige boa comunicação, proatividade e habilidade para lidar com diferentes situações.

• Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail ou chat, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
• Realizar vendas de produtos ou serviços, apresentando as opções disponíveis e auxiliando na escolha do cliente.
• Registrar informações e dados dos clientes no sistema da empresa, garantindo a atualização e organização das informações.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma ágil e eficiente, buscando sempre a satisfação do cliente.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, contribuindo para uma boa experiência do cliente.
• Participar de treinamentos e reuniões para se atualizar sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa.
• Trabalhar em equipe com outros atendentes e colaboradores, visando o bom funcionamento do atendimento ao cliente.
• Seguir as diretrizes e políticas da empresa, garantindo o cumprimento de normas e procedimentos internos.
• Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente, sugerindo ideias e soluções para otimizar o serviço.
• Manter-se sempre cordial, empático e profissional no trato com os clientes, transmitindo confiança e segurança.