Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 5466)

Recrutei; Blumenau; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Regime de trabalho 12x36

Mobilidade necessária

Resumo da oferta

Recrutei está contratando para a posição de Atendente de Hospedagem Jr. em Blumenau. O(a) profissional ficará responsável pelo check-in/check-out, gerenciamento de reservas e suporte aos hóspedes, assegurando cordialidade e eficiência.

Também atuará no processamento de pagamentos, emissão de notas fiscais e atendimento de dúvidas, mantendo a recepção organizada e auxiliando em áreas correlatas. Requisito: ensino médio completo e inglês básico desejável.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao público é desejável.
• Conhecimento básico de inglês é desejável.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao hóspede no check-in e check-out com cordialidade.
• Gerenciar reservas e manter o sistema de hospedagem.
• Fornecer informações sobre serviços, instalações e atrações locais.
• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais.
• Resolver dúvidas e reclamações de hóspedes com profissionalismo.
• Manter a recepção organizada e limpa.
• Cooperar com áreas de limpeza, manutenção e alimentação.
• Registrar informações de hóspedes com confidencialidade.
• Auxiliar em atividades administrativas da hospedagem.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Informática básica

Inglês básico

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Sistemas de reserva

Descrição da oferta de emprego

# PERFIL DA VAGA## **Título do Cargo**Atendente de Hospedagem Jr.-## **Principais Responsabilidades**• Realizar o atendimento ao hóspede no check-in e check-out com cordialidade e eficiência• Gerenciar as reservas e manutenção do sistema de hospedagem• Fornecer informações sobre os serviços, instalações e atrações locais• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais• Resolver dúvidas e reclamações de hóspedes de forma profissional• Manter a recepção organizada e limpa• Coordenar com outras áreas (limpeza, manutenção, alimentos e bebidas)• Registrar informações de hóspedes com precisão e confidencialidade• Auxiliar em atividades administrativas da hospedagem conforme necessário-## **Requisitos Necessários****Formação Acadêmica:**• Ensino Médio completo**Experiência:**• Experiência anterior em atendimento ao público (desejável)• Conhecimento básico de sistemas de hospedagem (diferencial)**Habilidades Técnicas:**• Domínio de informática e sistemas de reserva• Conhecimento de inglês básico (desejável)**Competências Comportamentais:**• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal• Empatia e paciência no atendimento• Organização e atenção aos detalhes• Capacidade de resolver problemas sob pressão• Proatividade e comprometimento• Discrição e sigilo profissional-## **Diferenciais**• Fluência em idiomas (inglês, espanhol ou outras línguas)• Experiência prévia em hotelaria ou turismo• Certificações em atendimento ao cliente• Conhecimento de múltiplos sistemas de hospedagem• Experiência com redes sociais e comunicação digital-## **Informações Complementares****Regime:** 12x36 (12 horas de trabalho por 36 horas de descanso)**Mobilidade:** NecessáriaRegime de Contratação:CLTConhecimentos e Habilidades necessárias:nullBenefícios:N/ADepartamento:Operacional