ATENDENTE DE SAC

Grupo Khronos; São José; Presencial; BRL 21 000 - 25 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale transporte

Convênios educacionais

Resumo da oferta

A Grupo Khronos busca um Atendente de SAC para atuar em Santa Catarina, atendendo clientes, identificando problemas e monitorando reclamações. O profissional realizará follow-ups para assegurar a satisfação e participará de pesquisas de satisfação para melhoria do serviço.

Exige ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Horário meio período, segunda a sábado, 14:00–20:00, com remuneração de R$ 2.091,63 e benefícios como vale alimentação, vale transporte e convênios após o

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação eficaz e empatia são valorizadas.

Responsabilidades

• Atender e prestar suporte aos clientes.
• Identificar e resolver problemas.
• Monitorar e responder às reclamações dos clientes.
• Realizar pesquisas de satisfação para avaliação de serviços.
• Fazer o follow-up das atividades do SAC para garantir a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Escuta ativa

Proativo e criativo

Empatia

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE!

Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como ATENDENTE DE SAC

RESPONSABILIDADES

• Atender e prestar suporte aos clientes;
• Identificar e resolver problemas;
• Monitorar e responder às reclamações dos clientes;
• Realizar pesquisas de satisfação para avaliação de serviços;
• Fazer o follow-up das atividades do SAC para garantir a satisfação do cliente.
• Realizar demais atividades, de acordo com as instruções de trabalho (IT).

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

• Habilidades de comunicação eficaz;
• Escuta ativa;
• Ser proativo e criativo para fornecer soluções;
• Empatia;
• Inteligência emocional;

REQUISITOS:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente.

HORÁRIO:

• Segunda a Sábado 14:00h às 20:00h (intervalo 18:45h às 19:00h)

LOCAL:

• Bairro Nossa Senhora do Rosário (Breve mudança para o bairro Distrito Industrial)

REMUNERAÇÃO: R$2.091,63

• Vale alimentação de R$ 47,50 por dia trabalhado (20% de desconto);
• Vale transporte (6% de desconto);
• 7% de Assiduidade (Sem falta)
• Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano odontológico e desconto nas academias Pratique.

Tipo de Contratação

Meio período

Salário

Competitivo