Operador(a) de Call Center ( SAC) - Liv Saúde

Rede ICC Saúde; Fortaleza; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeição no Local

Descontos e Crédito em Farmácias

Vale Transporte

Estacionamento com Desconto

Plano Odontológico

Plantão Psicológico

Bolsa de até 50% na Faculdade Rodolfo 

Mimo Aniversário

Auxílio Creche

Economy Energy

Incentivo Assiduidade/Pontualidade + (

Alimentação no local

Psicoterapia

Plano de Saúde

Wellhub

Vale Refeição

Kit ICC Baby

Espaço para Descompressão - Colab

Job summary

A Rede ICC Saúde recrutará profissionais para atuar no Hospital Haroldo Juaçaba, em Fortaleza, oferecendo atendimento humanizado aos beneficiários com foco em acolhimento, clareza nas informações e soluções rápidas.

O(a) candidato(a) realizará agendamentos, orientará sobre solicitações, autorizações e carências contratuais, além de apoiar na resolução de demandas como envio de boletos e atualização cadastral.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Conhecimento da regulamentação da ANS.

Responsibilities

• Realizar agendamentos de consultas e exames, garantindo atendimento ágil e acolhedor.
• Acolher reclamações e sugestões, direcionando demandas para áreas responsáveis.
• Prestar informações sobre solicitações, autorizações, carências contratuais e serviços disponíveis.
• Apoiar os beneficiários na resolução de demandas, como envio de segunda via de boletos, atualização cadastral e emissão de documentos.

Skills

Pacote Office

Regulamentação ANS

Education

Ensino médio completo

Job description

Vamos transformar o futuro da saúde juntos!!

Buscamos um(a) profissional que valorize o acolhimento, a comunicação e a qualidade no atendimento ao cliente. Se você acredita que ouvir com atenção, oferecer informações claras e buscar soluções para as necessidades dos beneficiários, essa oportunidade é para você!

Seus desafios:

• Realizar agendamentos de consultas e exames, garantindo um atendimento ágil e acolhedor.
• Acolher reclamações e sugestões, direcionando as demandas para as áreas responsáveis.
• Prestar informações sobre solicitações, autorizações, carências contratuais e serviços disponíveis.
• Apoiar os beneficiários na resolução de demandas, como envio de segunda via de boletos, atualização cadastral e emissão de documentos.

Se você gosta de trabalhar com pessoas e deseja contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade, faça parte da nossa equipe e ajude a fortalecer nosso propósito: “Importa fazer o bem”.

Vamos juntos, vamos longe!

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Conhecimento da regulamentação da ANS

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Refeição no Local
• Descontos e Crédito em Farmácias
• Vale Transporte
• Estacionamento com Desconto
• Plano Odontológico
• Plantão Psicológico
• Bolsa de até 50% na Faculdade Rodolfo Teófilo
• Mimo Aniversário
• Auxílio Creche
• Economy Energy
• Incentivo Assiduidade/Pontualidade + Alimentação no local
• Psicoterapia
• Plano de Saúde
• Wellhub
• Vale Refeição
• Kit ICC Baby
• Espaço para Descompressão - Colab

Local do Trabalho

Hospital Haroldo Juaçaba - R. Papi Júnior, 1222

Horário de Trabalho

15 às 21 hrs