ATENDENTE DE SAC

RHGestor; Manaus; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Auxílio Alimentação

Convênio Odontológico e saúde

Descontos em produtos

Convênio farmácia

Day Off de aniversário

Resumo da oferta

RHGestor procura profissional para atuar no atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e chat, com foco em resolver dúvidas sobre produtos e pagamentos. Haverá registro de demandas, interação com setores internos e análise de dados de atendimento para melhoria contínua.

Requisitos incluem Ensino Médio Completo, informática intermediária e conhecimento em sistemas de atendimento. Regime CLT e beneficios diversos são oferecidos, com jornada 6x1.

Qualificações

• Ensino Médico Completo
• Informática Intermediária
• Conhecimento em sistemas de atendimento

Responsabilidades

• Atender clientes e responder dúvidas
• Registrar e acompanhar solicitações/reclamações
• Intermediar comunicação entre cliente e setores internos
• Elaborar relatórios de atendimento
• Realizar pesquisas de satisfação
• Analisar e consolidar dados de feedback
• Acompanhar prazos de resolução

Conhecimentos

Informática Intermediária

Conhecimento em sistemas de atendimen

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médico Completo

Ferramentas

Sistemas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Realizar atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, WhatsApp, e-mail e chat), com foco em esclarecer dúvidas, resolver problemas e dar suporte sobre produtos e pagamentos. Também envolve registro e acompanhamento de demandas, comunicação com outros setores da empresa e análise de dados de atendimento e satisfação do cliente.

Principais atividades:

• Atender clientes e responder dúvidas
• Registrar e acompanhar solicitações/reclamações
• Intermediar comunicação entre cliente e setores internos
• Elaborar relatórios de atendimento
• Realizar pesquisas de satisfação
• Analisar e consolidar dados de feedback
• Acompanhar prazos de resolução

Requisitos Indispensáveis

• Ensino Médico Completo;
• Informática Intermediária;
• Conhecimento em sistemas de atendimento.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale Transporte;
• Auxílio Alimentação;
• Convênio Odontológico e saúde;
• Descontos em produtos;
• Convênio farmácia;
• Day Off de aniversário.

Horário de Trabalho

Escala 6x1

Ensino Médico Completo; Informática Intermediária; Conhecimento em sistemas de atendimento.