Atendente de SAC

Ferragens Negrão; Curitiba; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Ferragens Negrão busca profissional organizado, analítico e comunicativo para atuar na área de Pós-Vendas, acompanhando assistências técnicas autorizadas e assegurando o cumprimento de processos, prazos e políticas internas no CIC.

A vaga exige ensino médio completo, disponibilidade para horário comercial de segunda a sexta e boa capacidade de follow-up, com foco em melhoria contínua das operações e interface com áreas internas e postos autorizados.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para atuar das 8h às 18h de segunda a sexta-feira, presencial no CIC.
• Vontade de aprender.

Responsibilities

• Acompanhamento de atendimentos, prazos e pendências.
• Suporte às assistências técnicas.
• Auditoria e conferência de ordens de serviço.
• Análise e acompanhamento de garantias.
• Atualização de planilhas e indicadores.
• Elaboração de relatórios para acompanhamento da gestão.
• Identificação de inconsistências e oportunidades de melhoria.
• Interface com áreas internas e postos autorizados.

Skills

Organização

Análise

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Education

Ensino médio completo

Job description

Mais informações sobre a vaga

Atuação na área de Pós-Vendas, realizando o acompanhamento de assistências técnicas autorizadas e garantindo o cumprimento dos processos, prazos e políticas internas.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para atuar das 8h as 18h de segunda a sexta-feira, presencial no CIC.
• Vontade de aprender.

Principais atividades

• Acompanhamento de atendimentos, prazos e pendências;
• Suporte às assistências técnicas;
• Auditoria e conferência de ordens de serviço;
• Análise e acompanhamento de garantias;
• Atualização de planilhas e indicadores;
• Elaboração de relatórios para acompanhamento da gestão;
• Identificação de inconsistências e oportunidades de melhoria;
• Interface com áreas internas e postos autorizados.

Buscamos um profissional organizado, analítico, comunicativo e com bom relacionamento interpessoal, que tenha facilidade para acompanhar processos e realizar follow-ups.