Atendente de CRA (Central de Relacionamento com Alunos)- Vaga EXCLUSIVA para PCD'S

UMANA BRASIL; Recife; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Plano de saúde pago 50% pela empresa

Bolsa de estudo para Ensino Superior (

Universidade Corporativa

Desconto em Clínicas escolas (colabor●

Job summary

A UMANA BRASIL busca profissional para atuar no setor acadêmico, respondendo por cadastros, inscrições e organização de dossiês dos alunos, com foco em eficiência e conformidade.

Você será responsável por alterações cadastrais no RM, lançamentos de requerimentos, atendimento de demandas financeiras, emissão de declarações e cumprimento de normas ISO 9001/14001, com jornada 2a a 6a, 13h-22h e sábados 13h-17h.

Qualifications

• Ensino médio completo; desejável ensino superior.
• Experiência com cadastro de alunos, inscrições e matrículas no RM.
• Conhecimento básico em Word/Excel e RM.

Responsibilities

• Alterar dados cadastrais dos alunos.
• Realizar inscrições e matrículas no RM.
• Abrir chamados para inclusão de disciplinas, equivalência, histórico, certificados, trancamento, cancelamento e outras solicitações.
• Lançar requerimentos no sistema.
• Organizar e controlar dossiês acadêmicos.
• Receber, arquivar e organizar documentos.
• Atender demandas financeiras: alteração de vencimento, descontos, crédito educativo.
• Emitir declarações financeiras.
• Negociar pendências mediante cálculos e confecção de contratos de confissão de dívida.
• Cumprir requisitos das ISO 9001 e 14001.

Skills

Atenção concentrada

Inteligência não verbal

Relacionamento interpessoal

Education

Ensino médio completo

Desejável ensino superior

Tools

Word

Excel básico

Sistema RM

Job description

Escolaridade mínima:

Ensino médio completo; Desejável ensino superior.

Responsabilidades e atribuições:

• Alterar dados cadastrais dos alunos.
• Realizar inscrições e matrículas no RM.
• Abrir chamados para inclusão de disciplinas, complementação de grade, equivalência, declarações, histórico, certificados, trancamento, cancelamento e outras solicitações.
• Lançar requerimentos no sistema.
• Organizar e controlar dossiês acadêmicos.
• Receber, arquivar e organizar documentos.
• Atender demandas financeiras: alteração de vencimento, descontos, crédito educativo.
• Emitir declarações financeiras.
• Negociar pendências mediante cálculos e confecção de contratos de confissão de dívida.
• Cumprir requisitos das ISO 9001 e 14001.

Competências:

Atenção concentrada, inteligência não verbal, relacionamento interpessoal.

Diferenciais:

Word e Excel básico; conhecimento do sistema RM.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Plano de saúde pago 50% pela empresa;
• Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes);
• Universidade Corporativa;
• Desconto em Clínicas escolas (colaborador e dependentes);
• Day-off (folga no mês do aniversário);
• Total-pass (parceria com academias).

Escala:

Segunda a Sexta-feira das 13 horas às 22 horas e sábado das 13 horas às 17 horas