Atendente de Relacionamento com o Aluno CRA

Uninassau; Teresina; Presencial; BRL 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off (aniversário)

TotalPass (academias)

Desconto em Clínicas-Escola 15%

Benefício Educacional (bolsa para col.

Universidade Corporativa

Descripción de la vacante

A Uninassau Teresina busca Atendente de Relacionamento com o Aluno (CRA) para atuar no turno vespertino. O profissional acompanhará processos seletivos, realizará atendimentos e orientação aos candidatos, além de gerenciar inscrições e notas no RM.

É exigido ensino médio completo ou graduação em andamento, conheciment os básicos de Word/Excel, RM Sistemas e Matemática Financeira, com disponibilidade para trabalhar das 13:00 às 22:00.

Formación

• Ensino médio completo ou graduação em andamento.
• Word e Excel básicos, Matemática Financeira e RM Sistemas.

Responsabilidades

• Realizar o acompanhamento do Processo Seletivo do aluno.
• Realizar a conferência da inscrição do candidato ou registrar a inscrição no PS.
• Realizar atendimento de prospects/candidatos, orientando e facilitando o acesso e a inscrição no site do PS.
• Recepcionar candidatos para a prova do vestibular agendado e acompanhar durante a prova.
• Inserir notas e acompanhar o processo de aprovação no sistema.
• Realizar atendimentos nos canais da CRA e atualizar dados no RM quando necessário.
• Contribuir para a organização de dossiês e documentos dos alunos.

Conocimientos

Word básico

Excel básico

Boa comunicação

Educación

Ensino Médio completo

Graduação em andamento

Herramientas

RM Sistemas

Descripción del empleo

Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Atendente de Relacionamento com o Aluno (CRA). Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo do aluno;
• Realizar a conferência da inscrição do candidato ou proceder o processo de inscrição no PS ;
• Realizar o atendimento de prospects/candidatos para processos seletivos diversos, prestando informações, orientações e facilitando seu processo de acesso e inscrição no site do PS.
• Recepcionar os candidatos para realização da prova do vestibular agendado;
• Acompanhar os candidatos durante a realização da prova in loco;
• Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo;
• Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;
• Proceder o lançamento de notas e aprovação dos candidatos em sistema específico;
• Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo;
• Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA;
• Realizar o input ou alteração de dados do aluno no RM, quando necessário;
• Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário;
• Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações (BPM LECOM).
• Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade, físico ou digital;
• Realizar a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do RM e/ou intranet;
• Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora;
• Aplicar os requisitos da norma ISO 9001 e ISO 14001, quando aplicável;
• Contribuir com o processo de melhoria contínua da área;
• Participar de ações de divulgação de serviços e informações;
• Participar de treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento;
• Cumprir as normas previstas no código de conduta Institucional;
• Prestar apoio quando necessário nas ações e programas envolvendo prospects.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo ou Graduação em andamento;
• Word e excel básico, Matemática Financeira e RM Sistemas;

Boa comunicação, carisma e dinamismo

• Atenção concentrada, relacionamento interpessoal, resiliência, pro atividade e habilidade na gestão de conflitos
• Disponibilidade para trabalhar de 13:00 ás 22:00.

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios!

Para o Seu Desenvolvimento

• Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
• Universidade Corporativa

Para o Dia a Dia

• Vale Transporte

Família, Saúde e Bem-estar

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Day Off (folga no mês de aniversário)
• TotalPass (parceria com academias)
• Desconto em Clínicas-Escola 15%