Atendente de CRA (Central de Relacionamento com Alunos)

UMANA BRASIL; Garanhuns; Presencial; BRL 27 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale refeição

Bolsa de estudo para Ensino Superior (

Universidade Corporativa

Desconto em Clínicas escolas (colabor.

Resumo da oferta

UMANA BRASIL está buscando assistente administrativo para atuar em rotinas de cadastro, inscrições e organização de dossiês acadêmicos, com uso do RM e suporte financeiro aos alunos. O(a) candidato(a) executará atividades de atendimento, emissão de declarações e controle de documentos.

A vaga contempla horários de escala especificados (seg/sex), benefícios e desenvolvimento institucional na Universidade Corporativa.

Qualificações

• Word básico
• Excel básico
• Conhecimento do sistema RM

Responsabilidades

• Alterar dados cadastrais dos alunos.
• Realizar inscrições e matrículas no RM.
• Abrir chamados para inclusão de disciplinas, complementação de grade, equivalência, declarações, histórico, certificados, trancamento, cancelamento e outras solicitações.
• Lançar requerimentos no sistema.
• Organizar e controlar dossiês acadêmicos.
• Receber, arquivar e organizar documentos.
• Atender demandas financeiras: alteração de vencimento, descontos, crédito educativo.
• Emitir declarações financeiras.
• Negociar pendências mediante cálculos e confecção de contratos de confissão de dívida.
• Cumprir requisitos das ISO 9001 e 14001.

Conhecimentos

Word

Excel

RM system

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições:

• Alterar dados cadastrais dos alunos.
• Realizar inscrições e matrículas no RM.
• Abrir chamados para inclusão de disciplinas, complementação de grade, equivalência, declarações, histórico, certificados, trancamento, cancelamento e outras solicitações.
• Lançar requerimentos no sistema.
• Organizar e controlar dossiês acadêmicos.
• Receber, arquivar e organizar documentos.
• Atender demandas financeiras: alteração de vencimento, descontos, crédito educativo.
• Emitir declarações financeiras.
• Negociar pendências mediante cálculos e confecção de contratos de confissão de dívida.
• Cumprir requisitos das ISO 9001 e 14001.

Diferenciais:

• Word e Excel básico; conhecimento do sistema RM.

Escala:

SEG A SEX 13:00 AS 22:00 SAB 09:00 AS 13:00

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição;
• Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes);
• Universidade Corporativa;
• Desconto em Clínicas escolas (colaborador e dependentes);
• Day-off (folga no mês do aniversário);
• Total-pass (parceria com academias).