Atendente de clientes

Netvagas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Belo Horizonte está buscando profissionais para realizar atendimento telefônico. As responsabilidades incluem registrar atendimentos, atualizar dados cadastrais e verificar informações no sistema. É importante ter boa comunicação e cordialidade no atendimento. Não há informações sobre remuneração.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente por telefone é desejável.
• Capacidade de registrar informações com clareza.
• Habilidade de comunicação cordial.
• Atualizar dados cadastrais no sistema de forma correta.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico aos clientes.
• Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais.
• Entrar em contato com setores internos da empresa quando necessário.
• Preencher formulários de registro de atendimentos realizados.
• Verificar o histórico do cliente para liberação de serviço.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação cordial

Atualização de dados

Registro de atendimentos

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Realizar atendimento telefônico aos clientes, com cordialidade, de forma adequada e em consonância ao regulamento interno da empresa.

Realizar atendimento telefônico aos clientes, com cordialidade, de forma adequada e em consonância ao regulamento interno da empresa. Executar suas atividades, prezando pela agilidade e qualidade dos atendimentos prestados.

Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema, inserindo as informações de forma clara, para que os próximos colaboradores possam entender as tratativas feitas para o cliente.

Entrar em contato com setores internos da empresa, nos casos em que a informação desejada não esteja registrada no sistema.

Preencher formulários de registro de atendimentos realizados.

Verificar o histórico do cliente, para liberação de serviço no sistema.

Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Observações sobre a remuneração: Não informado.