Assitente de Suporte de TI

Centro Médico Sorocaba; Sorocaba; On-site; BRL 22,000 - 45,000; Full time

Job summary

Centro Médico Sorocaba está contratando um técnico de suporte de TI para atuar no atendimento de helpdesk, instalação e configuração de hardware, e suporte aos usuários.

O profissional auxiliará no acesso a sistemas, recuperação de senhas e manutenção de rede cabeada e Wi‑Fi, além de suporte a serviço de e‑mail corporativo, sob supervisão.

Qualifications

• Curso técnico em TI é obrigatório.
• Experiência em atendimento e resolução de chamados de suporte.
• Conhecimento em instalação e configuração de hardware e redes.

Responsibilities

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico.
• Instalar, configurar e realizar manutenção em hardware.
• Prestar suporte aos usuários para acesso a sistemas e recuperação de senhas.
• Configurar conectividade de rede cabeada, wi‑fi e email corporativo.
• Realizar outras atividades de informática sob supervisão.

Skills

Helpdesk

Suporte técnico

Configuração de redes

Recuperação de senhas

Acesso a sistemas

Instalação de hardware

Manutenção de hardware

Education

Curso técnico em Tecnologia da Informação

Tools

Hardware

Redes

Job description

• Formação: Curso técnico na área de Tecnologia da Informação
• Atender e solucionar chamados de suporte tecnico (helpdesk, email, telefone e presencial);
• Instalar, configurar e realizar manutenção em hardware;
• Prestar suporte aos usuários para acesso a sistemas, recuperação de senhas e uso de ferramentas;
• Configurar e solucionar problemas de conectividade em rede cabeada, wi-fi e email corporativo;
• Solucionar problemas operacionais diversos de baixa complexidade nas rotinas de usuários de informática, auxiliar no monitoramento de usuários, auxiliar na manutenção da rede interna de informática, auxiliar na inspeção de manutenção preventiva utilizando ‘check list’ de hardwares e rede. Instalar e configurar computadores, auxiliar na organização e guarda da documentação de equipamentos; realizar outras atividades de informática inerentes ao cargo, sob supervisão e orientação do superior imediato, ou dos analistas pleno e/ou sênior.