Assistente de TI

INV Recursos Humanos; Caxias do Sul; Presencial; BRL 42 000 - 66 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A INV Recursos Humanos busca profissional para atuar em suporte técnico de TI, atendendo usuários e equipamentos de informática, orientando quanto ao uso de recursos tecnológicos e realizando instalação e recuperação de sistemas.

As atividades incluem manutenção básica de dispositivos, suporte a redes e telecomunicações, e interface com fornecedores para implantar melhorias de TI.

Qualificações

• Experiência com suporte técnico a usuários e equipamentos de informática.
• Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais.
• Conhecimento básico em redes e telecomunicações.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários em sistemas, aplicativos e equipamentos de informática.
• Orientar usuários quanto à utilização adequada de recursos e ferramentas de tecnologia.
• Realizar instalação, configuração e recuperação de sistemas e softwares.
• Executar manutenção básica em computadores, notebooks, smartphones e demais dispositivos.
• Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados à infraestrutura de TI.
• Acompanhar serviços técnicos terceirizados e apoiar demandas relacionadas à infraestrutura de telecomunicações.
• Participar de implantações, alterações e melhorias nos recursos de tecnologia da empresa.

Conhecimentos

Suporte técnico a usuários

Instalação e configuração de sistemas

Manutenção básica de computadores e de

Formação académica

Formação técnica ou superior em TI ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

• Prestar suporte técnico aos usuários em sistemas, aplicativos e equipamentos de informática.
• Orientar usuários quanto à utilização adequada de recursos e ferramentas de tecnologia.
• Realizar instalação, configuração e recuperação de sistemas e softwares.
• Executar manutenção básica em computadores, notebooks, smartphones e demais dispositivos.
• Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados à infraestrutura de TI.
• Realizar interface técnica com fornecedores e prestadores de serviços.
• Acompanhar serviços técnicos terceirizados e apoiar demandas relacionadas à infraestrutura de telecomunicações.
• Participar de implantações, alterações e melhorias nos recursos de tecnologia da empresa.

• Formação técnica ou superior em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência com suporte técnico a usuários e equipamentos de informática.
• Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares.
• Conhecimento em manutenção básica de computadores e dispositivos.
• Conhecimento básico em redes e telecomunicações.
• Familiaridade com atendimento e suporte a usuários.