Assistente-Técnico de Atendimento

Telerisco; São Paulo; Presencial; BRL 23 000 - 37 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Assistência Social

Auxílio-creche

Boon + Wellhub

Resumo da oferta

A Telerisco procura profissional para atuar no suporte técnico do Sistema Pamcard, assistindo usuários por telefone e online, analisando mensagens e orientando clientes. Você auxiliará na instalação e uso do sistema, registrando chamados e garantindo um atendimento claro e ágil.

Buscamos alguém com ensino médio completo, familiaridade com tecnologia, boa comunicação e disponibilidade para escala 6x1, incluindo fins de semana e feriados.

Qualificações

• Ensino médio completo como requisito mínimo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa comunicação e raciocínio lógico são essenciais.
• Facilidade com tecnologia e bom desempenho no atendimento ao usuário.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, com horários rotativos (inclui fins de semana e feriados).

Responsabilidades

• Atender usuários do sistema (telefone e online);
• Analisar mensagens do sistema e orientar o cliente;
• Auxiliar na instalação e uso do sistema;
• Registrar e acompanhar chamados técnicos;
• Garantir um atendimento claro, ágil e eficiente.

Conhecimentos

Facilidade com tecnologia

Boa comunicação

Raciocínio lógico

Conhecimento básico em Office

Atendimento ao usuário

Trabalho em escala 6x1

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Você tem facilidade com tecnologia, boa comunicação e gosta de ajudar? Então essa vaga é para você!

Descrição

Você tem facilidade com tecnologia, boa comunicação e gosta de ajudar? Então essa vaga é para você! Buscamos profissionais comunicativos, analíticos e que tenham familiaridade com sistemas para atuar no suporte técnico do Sistema Pamcard, solução para pagamento de frete, vale-pedágio, vale-abastecimento e gestão de despesas no transporte rodoviário de cargas. Juntos, vamos garantir um atendimento seguro, ágil e cheio de atitude para surpreender quem já confia na gente!

Atividades

• Atender usuários do sistema (telefone e online);
• Analisar mensagens do sistema e orientar o cliente;
• Auxiliar na instalação e uso do sistema;
• Registrar e acompanhar chamados técnicos;
• Garantir um atendimento claro, ágil e eficiente.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em pacote Office;
• Boa comunicação e raciocínio lógico;
• Facilidade com tecnologia;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, com horários rotativos (inclusive fins de semana e feriados).

Benefícios

• Vale-transporte ou vale-refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Programa de Assistência Social;
• Auxílio-creche e apoio para futuros pais;
• Convênios com SESC, escolas e comércios locais;
• Acesso ao Boon + Wellhub (bem-estar físico e mental).

Faça parte de uma equipe que conecta tecnologia e transporte.