ASSISTENTE DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE I (13h às 23h)

TruckPag; Cascavel; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeitório e almoço no local

Ambiente com videogame e esportes

Kit Baby Truck

TruckMove - Ginástica Laboral

Incentivo aos Estudos

Encontros de Saúde Emocional

Happy hour

Acesso gratuito a Gympass/Wellhub

Participação em projetos desafiadores

Day Off no aniversário

Resumo da oferta

Uma startup inovadora localizada em Cascavel/PR está em busca de um Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente I. O profissional será responsável por atender clientes via telefone, e-mail e chat, solucionar problemas e registrar interações. Requisitos incluem Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao público. A empresa oferece um ambiente descontraído, refeições gratuitas e vários benefícios. Envie seu currículo para o e-mail indicado.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas.
• Habilidade com tecnologia e boa comunicação.
• Habilidade com tecnologia e boa comunicação.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat.
• Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade.
• Fornecer informações claras e objetivas aos clientes.
• Registrar todas as interações e ações nos sistemas internos.
• Encaminhar demandas complexas ao Assistente II com descrição detalhada.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comunicação

Habilidade com tecnologia

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Somos uma startup que nasceu da necessidade de resolver questões importantes da gestão de abastecimento que não recebiam a devida atenção. Nosso propósito é facilitar a gestão do cotidiano com ferramentas tecnológicas, valorizando os transportadores e dando o reconhecimento que merecem, sendo os agentes protagonistas desse setor em nosso país!

Oportunidade de Carreira

ASSISTENTE DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE I (13h às 23h)

Localização: Cascavel/PR

Remuneração: À combinar + Transporte Fretado + Refeitório e almoço no local (sem custo) + VA

Atividades

• Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades apresentadas;
• Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade, garantindo uma resolução eficiente dentro do prazo máximo de 15 minutos;
• Fornecer informações claras e objetivas aos clientes, assegurando uma experiência positiva;
• Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos, assegurando um histórico completo;
• Encaminhar demandas de maior complexidade ao Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente II, sempre que necessário, com uma descrição detalhada do caso.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas;
• Habilidade com tecnologia e boa comunicação.

O que oferecemos

• Refeitório e almoço no local;
• Ambiente descontraído com videogame, sinuca, campo de futebol, vôlei e ping-pong;
• Kit Baby Truck - se você é um futuro papai ou mamãe receba um kit de boas-vindas para essa nova fase;
• TruckMove - Ginástica Laboral, sessões revigorantes de alongamento com professor de educação física;
• TruckPag 4.0 - Palestras com participação gratuita;
• Incentivo aos Estudos - Descontos em faculdades que podem chegar em até 50%;
• Encontros de Saúde Emocional - Rodas de conversa com psicólogo visando bem-estar emocional, redução do estresse e ansiedade;
• Sextouuu - happy hour na empresa todas as segundas e quartas sextas-feiras do mês;
• TruckMove - acesso gratuito a plataforma Gympass/Wellhub;
• Participação em projetos desafiadores e de grande impacto no setor;
• Day Off - No dia do seu aniversário ou no aniversário de um filho;

Envie-nos um e-mail com seu currículo para o [e-mail] com o assunto Vaga Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente I