Analista Tecnologia Informação I

Way Brasil; Uberaba; Presencial; BRL 35 000 - 52 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Convênio médico

Seguro de Vida

Wellhub (Gympass)

Vale Transporte

Resumo da oferta

Way Brasil em Uberaba, MG, oferece posição de técnico de TI para atuar na manutenção, suporte e operação de recursos de tecnologia da informação da concessionária. O papel envolve atendimento de usuários, monitoramento de sistemas, redes, pedágio e supervisão de infraestrutura.

A vaga exige formação superior em TI ou área correlata e conhecimentos em Windows/Linux, redes, segurança, monitoramento e ITIL. O trabalho é presencial, com benefícios listados e regime administrativo padrão.

Qualificações

• Sistemas operacionais Windows e/ou Linux; redes de computadores (IP, DNS, DHCP, VPN).
• Suporte técnico a usuários (hardware e software); ferramentas de service desk.
• Pacote Office e ferramentas corporativas; sistemas de pedágio e arrecadação automática.
• ITS (Sistemas Inteligentes de Transporte).
• Monitoramento (Zabbix/Nagios ou similares).
• CFTV e redes de comunicação (fibra ótica, rádio).
• Noções de ITIL e governança de TI.

Responsabilidades

• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, analisando e solucionando incidentes e requisições;
• Monitorar a disponibilidade e o desempenho de sistemas, servidores, redes e aplicações operacionais;
• Manutenção e suporte a sistemas de pedágio (manual e automático), sistemas de pesagem, CFTV e PMV;
• Instalação, configuração e atualização de equipamentos (computadores, câmeras, switches, rádios, etc.);
• Apoiar a administração de redes locais (LAN/WAN), links de comunicação e conectividade entre bases operacionais e sede;
• Executar rotinas de backup, controle de acessos e aplicação de políticas de segurança da informação;
• Acompanhar fornecedores e prestadores de serviço em atividades técnicas;
• Registrar e documentar procedimentos, inventário de ativos e base de conhecimento;
• Apoiar testes, implantações e melhorias em sistemas e infraestrutura de TI;
• Cumprir e zelar pelos níveis de serviço (SLA) estabelecidos;

Conhecimentos

Windows

Linux

Redes de computadores (IP/DNS/DHCP/VPN

Service desk

Office / ferramentas corporativas

Sistemas de pedágio e arrecadação

ITS (Sistemas Inteligentes de Trânsito

Monitoramento (Zabbix/Nagios)

CFTV e redes (fibra/rádio)

ITIL e governança de TI

Formação académica

Formação superior em TI ou áreas correlatas

Ferramentas

Zabbix

Nagios

Service desk software

Descrição da oferta de emprego

Main responsibilities

Responsável por executar atividades de suporte técnico, operação e manutenção dos recursos de tecnologia da informação da concessionária, assegurando a continuidade dos sistemas críticos que suportam a operação rodoviária, como pedágio, monitoramento de tráfego, atendimento ao usuário e sistemas corporativos.

Principais Responsabilidades:

• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, analisando e solucionando incidentes e requisições;
• Monitorar a disponibilidade e o desempenho de sistemas, servidores, redes e aplicações operacionais;
• Atuar na manutenção e suporte a sistemas de pedágio (manual e automático), sistemas de pesagem, CFTV e painéis de mensagens variáveis (PMV);
• Realizar instalação, configuração e atualização de equipamentos (computadores, câmeras, switches, rádios, etc.);
• Apoiar a administração de redes locais (LAN/WAN), links de comunicação e conectividade entre bases operacionais e sede;
• Executar rotinas de backup, controle de acessos e aplicação de políticas de segurança da informação;
• Acompanhar fornecedores e prestadores de serviço em atividades técnicas;
• Registrar e documentar procedimentos, inventário de ativos e base de conhecimento;
• Apoiar testes, implantações e melhorias em sistemas e infraestrutura de TI;
• Cumprir e zelar pelos níveis de serviço (SLA) estabelecidos;

Requirements and skills

Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;

Requisitos Desejáveis:

• Sistemas operacionais Windows e/ou Linux Redes de computadores (endereçamento IP, DNS, DHCP, VPN);
• Suporte técnico a usuários (hardware e software) Ferramentas de chamados (service desk);
• Pacote Office / ferramentas corporativas Sistemas de pedágio e arrecadação automática;
• ITS (Sistemas Inteligentes de Transporte);
• Monitoramento (Zabbix, Nagios ou símilares);
• CFTV e redes de comunicação (fibra otimica, rádio);
• Noões de ITIL e governança de TI;

Additional information

Atuação será presencial em Uberaba/ MG;

Jornada de trabalho em hiário administrativa (ou conforme regime da empresa).

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Convénio Médico;

Seguro de Vida;

Wellhub (Gympass);

Vale Transporte.

Em nós processos seletivos, todas as pessoas são bem-vindas. Valorizamos, incentivanções e promovemos a Diversidade e a INclusão em todas as etapas.