ASSISTENTE SAC

Drogaria Araujo S/A; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Drogaria Araujo, a maior rede de Varejo Farma de Minas, está em busca de um Assistente SAC para garantir a melhor experiência aos clientes. O candidato ideal deve ter ensino superior, experiência em atendimento e perfil proativo. O trabalho será 100% presencial em Belo Horizonte, com benefícios atrativos como plano de saúde e participação nos resultados.

Serviços

Vale transporte

Seguro de vida

Plano de saúde Unimed coparticipativo

Plano odontológico Metlife

Convênio Araujo (desconto em produtos)

Participação nos resultados (PPR)

Descontos em universidades e escolas de idiomas

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência em backoffice de atendimento e tratamento de clientes.
• Perfil proativo e dinâmico.

Responsabilidades

• Garantir a melhor experiência aos clientes.
• Tratar de reclamações em canais como Reclame Aqui.
• Mediar conflitos e colaborar com diversos departamentos.

Conhecimentos

Proatividade

Dinamismo

Conhecimento intermediário em Excel

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

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DESCRIÇÃO

Já pensou em fazer parte do time de SAC na MAIOR rede de Varejo Farma de Minas?

Já pensou em fazer parte do time de SAC na MAIOR rede de Varejo Farma de Minas?

A Drogaria Araujo, que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, busca pessoas dedicadas para integrar sua equipe como Assistente SAC.

Seu dia a dia incluirá:

• Garantir a melhor experiência aos clientes;
• Tratar de reclamações em canais como Reclame Aqui e plataformas de Marketplace;
• Mediar conflitos e colaborar com diversos departamentos para resolver questões complexas dos clientes externos;
• Auxiliar na operação, mantendo o padrão de atendimento Araujo e apoiando na ausência da supervisão.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência em backoffice de atendimento e tratamento de clientes;
• Perfil proativo e dinâmico;
• Conhecimento intermediário em Excel.

Modelo: 100% Presencial no Centro de Belo Horizonte
Efetivo – CLT
Escala 6x1 (folga sábado ou domingo)

Benefícios

• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde Unimed coparticipativo;
• Plano odontológico Metlife;
• Convênio Araujo (desconto em produtos da Mió, manipulados e outros);
• Participação nos resultados (PPR);
• Parcerias com universidades, escolas de idiomas, SESC, Lavanderia Lavemcasa, descontos em estacionamentos e restaurantes próximos.

Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
Regime: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível: Assistente

Requisitos

• Ensino Superior

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Administração

As indicações aumentam suas chances de conseguir uma entrevista na Drogaria Araujo S/A.

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