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Assistente SAC - MG

Araujo

Belo Horizonte

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 11 dias

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Resumo da oferta

A Drogaria Araujo, a maior rede de Varejo Farma de Minas, está buscando um Assistente SAC para garantir a qualidade de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por resolver questões complexas, mediar conflitos e oferecer suporte nas operações. Vaga presencial com carga horária de 16h às 00h e diversos benefícios, incluindo plano de saúde e parcerias com universidades.

Serviços

Vale transporte

Seguro de vida

Plano de saúde Unimed coparticipativo

Plano odontológico Metlife

Convênio Araujo (desconto em produtos)

Participação nos resultados (PPR)

Parceria com universidades

Descontos em estacionamentos e restaurantes

Qualificações

Experiência em backoffice de atendimento e tratativa do cliente.
Perfil proativo e dinâmico.
Conhecimento intermediário em Excel.

Responsabilidades

Garantir a melhor experiência aos clientes.
Tratar de reclamações em canais principais, como Reclame Aqui.
Auxiliar na operação em relação ao padrão de atendimento.

Conhecimentos

Excel

Proatividade

Dinamismo

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Já pensou em fazer parte do time de SAC na MAIOR rede de Varejo Farma de Minas? A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Assistente SAC. Todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência. Um pouquinho de como vai ser seu dia a dia:Garantir a melhor experiência aos clientes. Tratar de reclamações em nossos principais canais, como o portal Reclame Aqui e as plataformas de Marketplace. Mediar conflitos e colaborar com diversos departamentos para resolver questões complexas dos clientes externos. Auxiliar a operação em relação ao padrão de atendimento Araujo e dar suporte na ausência da supervisão. Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Experiência em backoffice de atendimento e tratativa do cliente. Perfil proativo e dinâmico. Conhecimento intermediário em Excel. Modelo:100% Presencial no Centro de Belo Horizonte Horário:16h às 00h Efetivo – CLT Escala 6x1 ( folga sábado ou domingo ) Benefícios:Vale transporte. Seguro de vida. Plano de saúde Unimed coparticipativo. Plano odontológico Metlife. Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados). Participação nos resultados (PPR). Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações). Parceria com escolas de idiomas. Parceria com SESC. Parceria com Lavemcasa (Lavanderia). Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos. .

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente administrativo

Empresa

Drogaria araújo

Comércio de medicamentos.

Ramo

Comércio Varejista

(DH)

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