Assistente de T.I - Fortaleza/CE

Express; Fortaleza; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Express está contratando um profissional de suporte técnico para atuar em Fortaleza, Bahia, com foco em infraestrutura de TI, redes e suporte a sistemas corporativos. A função envolve instalação, configuração e manutenção de equipamentos, além do acompanhamento de chamados e suporte a novos colaboradores.

É desejável disponibilidade para viagens ocasionais e conhecimento em LGPD e integrações, conforme necessidade da matriz.

Qualificações

• Experiência prévia em suporte técnico e infraestrutura de TI.
• Conhecimento em redes de computadores, incluindo TCP/IP, Wi-Fi, switches e roteadores.
• Conhecimento em manutenção de hardware e sistemas operacionais Windows.
• Experiência com ferramentas de acesso remoto e gestão de chamados.
• Disponibilidade para viagens ocasionais.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários das unidades administrativas e operacionais.
• Realizar manutenção, configuração e instalação de computadores, impressoras, scanners e demais equipamentos de TI.
• Apoiar a infraestrutura de redes, incluindo Wi-Fi, roteadores e switches.
• Prestar suporte aos sistemas corporativos e acompanhar chamados junto à matriz.
• Realizar a configuração de equipamentos para novos colaboradores.
• Apoiar as operações em períodos de alta demanda, garantindo a disponibilidade dos recursos tecnológicos.
• Realizar atendimento e acompanhamento de chamados de suporte técnico.

Conhecimentos

Suporte técnico

Infraestrutura de TI

Redes TCP/IP

Windows

Gestão de chamados

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando em TI

Descrição da oferta de emprego

Atividades da Vaga:

• Prestar suporte técnico aos usuários das unidades administrativas e operacionais;
• Realizar manutenção, configuração e instalação de computadores, impressoras, scanners e demais equipamentos de TI;
• Apoiar a infraestrutura de redes, incluindo Wi-Fi, roteadores e switches;
• Prestar suporte aos sistemas corporativos e acompanhar chamados junto à matriz;
• Realizar a configuração de equipamentos para novos colaboradores;
• Apoiar as operações em períodos de alta demanda, garantindo a disponibilidade dos recursos tecnológicos;
• Realizar atendimento e acompanhamento de chamados de suporte técnico.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em suporte técnico e infraestrutura de TI;
• Conhecimento em redes de computadores, incluindo TCP/IP, Wi-Fi, switches e roteadores;
• Conhecimento em manutenção de hardware e sistemas operacionais Windows;
• Experiência com ferramentas de acesso remoto e gestão de chamados;
• Disponibilidade para viagens ocasionais.

Requisitos Desejáveis:

• Conhecimento sobre LGPD e segurança da informação;
• Noções de integrações via API e XML;
• Experiência com suporte a ambientes corporativos e operações de alta demanda.