Técnico Em Informática I

Netvagas; Salvador; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Netvagas procura Técnico em Informática para atuar no suporte a usuários, manutenção de equipamentos e infraestrutura de TI em Salvador. O(a) profissional apoiará na continuidade dos processos tecnológicos e participará de melhorias com foco em eficiência e inovação.

Requisitos incluem técnico em informática, experiência em Windows/Microsoft 365, Active Directory, redes, virtualização e GLPI. Disponibilidade para horários diferenciados e atuação on‑site.

Qualificações

• Curso técnico concluído em Informática ou equivalente.
• Experiência em suporte técnico e atendimento a usuários.
• Conhecimento de Windows e Microsoft 365.
• Conhecimentos de Active Directory e gestão de usuários/permissões.
• Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, switches/roteadores, firewall, VPN).
• Conhecimento em virtualização (VMware ou Hyper-V).
• Familiaridade com GLPI ou ferramentas de Service Desk.
• Noções de LGPD e segurança da informação.
• Disponibilidade para horários/dias diferenciados.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de chamados de 1º e 2º nível (hardware, software, redes e acessos).
• Suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.
• Administrar usuários, permissões e acessos aos sistemas.
• Elaborar planilhas, controles e relatórios técnicos.
• Auxiliar na monitoração de redes, servidores, backups e infraestrutura.
• Documentar processos e inventário de ativos de TI.
• Contribuir com ações de segurança da informação e melhorias do TI.

Conhecimentos

Atendimento ao usuário

Suporte técnico

Trabalho em equipe

Formação académica

Técnico em Informática

Ferramentas

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Redes TCP/IP

DNS

DHCP

Switches/ Roteadores

Firewall

VPN

VMware/Hyper-V

GLPI

Segurança da informação

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Venha fazer parte do nosso time! Se você busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico, inovador e movido pela tecnologia, essa vaga é para você! Estamos em busca de um Técnico em Informática para integrar nossa equipe. Você será responsável por prestar suporte aos usuários, atuar na manutenção de equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, além de contribuir para a continuidade e a eficiência dos processos tecnológicos da empresa. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, participar de projetos de melhoria e trabalhar com tecnologias que fazem a diferença no dia a dia da organização. Se você é proativo, gosta de solucionar problemas, tem espírito colaborativo e busca aprendizado contínuo, queremos conhecer você! Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a construir soluções que impulsionam a inovação e a excelência em tecnologia.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento de chamados de primeiro e segundo níveis, solucionando incidentes relacionados a hardware, software, sistemas, redes e acessos.
• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
• Administrar usuários, permissões e acessos aos sistemas corporativos.
• Elaborar planilhas, controles e relatórios técnicos.
• Apoiar a administração, manutenção e monitoramento de redes, servidores, backups e dispositivos de infraestrutura.
• Auxiliar na documentação de processos, procedimentos técnicos e inventário de ativos de TI.
• Contribuir com ações de segurança da informação, conformidade com a LGPD e implementação de melhorias e projetos da área de Tecnologia da Informação.

Requisitos e qualificações

• Curso completo em técnico em informática .
• Experiência com suporte técnico e atendimento aos usuários.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365.
• Conhecimentos em Active Directory e gestão de usuários e permissões.
• Conhecimentos básicos em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, switches, roteadores, firewall e VPN).
• Conhecimento básico em virtualização (VMware ou Hyper-V).
• Familiaridade com GLPI ou outras ferramentas de Service Desk.
• Noções de segurança da informação, backups e LGPD.
• Disponibilidade para atuar, quando necessário, em horários e dias diferenciados.

Técnico em informática i SALVADOR, BA, BR